本报讯（记者 杜延卿 沈长志）11月4日，“天眼问政”栏目接到安顺市平坝区刘女士反映，近年来，她的城乡居民医疗保险的参保地多次变动，但本人却毫不知情。

刘女士是平坝区齐伯镇齐伯村人士。她告诉记者，4日该村正在发放医保补贴，标准为每人50元。轮到她申领时，相关村干部告知不能领取，原因是其医保参保地不在齐伯村。

“我感到不可思议。”刘女士马上查询参保记录，发现2025年她的参保地登记在齐伯镇水江村，2024年则落在邻近的十字乡。

“是谁改动了我的参保信息？”刘女士表示，她的医保业务一直委托其妹妹代办，这几年从未收到参保地变更的短信核验通知或电话提醒。

记者随后到平坝区医保局了解情况，提出刘女士最关心的问题：“参保地与户籍地不一致，是否影响正常就医报销？”相关工作人员答复，报销不受影响。

记者追问，“是否存在工作人员为了完成指标任务、私自变更参保地的情况？”该工作人员坦言，这类情况确实存在。据其介绍，乡镇工作人员具备修改居民参保地的权限，每名参保人最多可变更5次参保信息，系统操作变更时无需手机验证码核验。该工作人员称，2025年已有群众反映同类参保信息异常问题，2026年暂未接到相关投诉。

对于刘女士参保地在不知情的情况下变动一事，工作人员给出另一种可能性：或许是刘女士的妹妹代缴医保时选错参保村，参保缴费必须选定具体村居，否则无法完成缴费。

记者随即联系刘女士，她明确否认填报出错。她告诉记者，其妹妹也是齐伯村村民，不存在选错的情况。

记者联系到刘女士的妹妹刘颖（化名）时，她正巧也因此事赶来平坝区医保局核实。记者向她确认是否有参保地填错一事，刘颖表示绝不可能填错信息。她在村里工作多年，熟悉医保缴费流程，一直采用线上缴费方式，而线上渠道仅能选择到区一级，并没有乡镇、村居的选项。

随后，记者陪同刘颖，在平坝区医保局的系统后台查询到刘女士的参保记录，发现近几年来刘女士的参保地频繁变动，除齐伯镇水江村外，还曾登记在十字乡罗院村、四甲村。当记者提出查看参保地变更操作人记录时，该名工作人员当即关闭了系统页面。

平坝区医保局相关负责人向记者解释，不排除工作人员改动居民参保信息的情况。该负责人称，2026年，平坝区居民医保参保任务约为24万人，加之部分群众会主动申请变更参保地，同时乡镇、村居经办人员及网格员流动性较大，监管存在现实困难。

该负责人表示，后续将进一步压实监管责任，落实居民自愿参保原则，严防未经群众许可，擅自变更参保地的问题发生。

记者了解到，刘女士的参保地已经改回为齐伯村。关于她能否领取补贴，村里目前还未回应。