本报讯（通讯员 杨志坚 张润）日前，家住贵阳市观山湖区的邱先生拨打12345政务服务便民热线，申请办理用电过户业务，全程仅用3分钟即办结。这项便利服务，是贵阳供电局依托“黔电+”政务电力融合服务，创新打造“政务邀约+电力速配”12345远程办电新场景落地的成果，为“贵阳爽快电”品牌再添便民举措。

近日，贵阳供电局联合贵阳市政务服务中心、贵阳市12345政务服务便民热线，在原有“5G视频办”政务服务基础上提质升级，新增办理用电更名、过户业务。依托热线渠道推出“电话办、帮您办”服务，进一步拓宽用电业务办理渠道，让群众办电更省心、更便捷。

此前，市民办理用电更名、过户业务，需前往供电营业厅线下办理，或通过南网在线App线上申报，办理环节多、流程较烦琐，往往要耗费半天时间。如今，依托贵州政务服务网搭建的新模式，办件模式由过去“群众主动向电力部门申请”，转变为“热线接听、政务联动、电力速配”办理，将供电服务深度融入政务服务全链条。

该服务依托全市政务数据共享交换通道运行，严格遵守信息安全管理规定。在获得用户授权、全程留痕可追溯的基础上，系统自动调取、核验电子证照，在后台完成多源数据互认，群众无须提交纸质材料，真正实现用电更名过户“一电办理”。