南方电网贵州遵义习水供电局土城供电所党支部传承红色文化，将红色基因融入电网运维、文旅保供、客户服务全过程，打造一支有温度、敢攻坚的电力队伍，先后获评中央企业先进基层党组织、全国模范职工小家、南方电网五星示范供电所等多项殊荣，成为红色热土上的基层党建标杆。

遵义市习水县土城镇是四渡赤水战役主战场，年均接待游客超200万人次，四渡赤水纪念馆、古镇夜景、红色研学基地全年不间断运营，重大节庆、纪念活动保供电任务密集。“红色文化的传播、游客的体验都靠稳定电力支撑。”土城供电所党支部书记罗军介绍，该党支部创新推行“红色1+3”融合工作法，以一首红歌厚植党建根基、一颗红心紧盯经营指标、一面红旗优化供电服务，把红色课堂搬进线路巡检、设备值守一线。认真落实遵义供电局党委“村电共建”“社电联建”有关工作要求，面对古镇木质古建筑防火、汛期赤水河涨水、旅游旺季负荷激增三重考验，推出“网格化+差异化”巡检模式，一方面升级区域电网网架、布设数字化在线监测设备，实行24小时党员值守；另一方面依托线上线下平台，精准收集、解决用户用电需求，为土城镇红色旅游景区、酒店提供代运维、无功治理等增值服务，创造经济效益上千万元。

在土城镇统一村，流传着一段“天梯电哥”的感人故事。统一村藏于深山，以前进村只有一条万余级石阶的天梯，单程徒步就要4个多小时，出行极为艰难。土城供电所老党员陈诗寿主动扛起这片区域的供电服务，一守就是8年。

“我们要把稳定的电送到家门口。”陈诗寿说。长年翻山越岭巡检线路、上门检修用电设备，他守护着全村百余户居民用电安全，被村民称为“天梯电哥”。凭借多年坚守，他获评贵州省“最美劳动者”。

土城镇老街多为木质古建筑，高温干燥时节火灾、漏电风险陡增。土城供电所党支部组建党员服务队，全覆盖排查老街3条10千伏线路156个设备，为木质民居开展用电安全“全面体检”。在老街人流集中区域设立2处用电咨询服务点，并走进纪念馆、社区开展安全用电义诊。

为打通为民服务“最后一公里”，土城供电所党支部探索形成“客户走访全覆盖、党员骨干全上阵、问题管控全过程”的“三全工作法”。

“店里电路有任何问题，打门口贴的客户经理电话，马上就有人过来，做生意特别踏实放心。”在老街经营苕汤圆的商户徐光梅说。在此居住已有50余年的林成英也连连点赞：“这些南网小伙子做事踏实，随叫随到，服务贴心得很。”

线损偏高、故障抢修耗时久、保电压力大，曾是基层供电所普遍存在的三大痛点。土城供电所党支部以党建引领创新攻坚，成立创新工作室，发动党员瞄准业务堵点、难点集中攻关。

党员牵头研究形成同期线损联动管控、台区精细化治理等13项创新工作成果，其中6项获推广，所内管理线损指标连续10年下降。建立“设备主人+客户经理”精准报修机制，故障平均处置时长缩短超四成，群众报修等待时间大幅减少。

为规范全员日常行为，土城供电所党支部建立“合规四微”特色机制，以“微镜头”记录作业现场规范操作、以“微窗口”常态化普及安全用电知识、以“微网格”压实党员片区管理责任、以“微榜样”选树身边先进典型，引导全体员工依规履职、廉洁从业。2025年，两名员工凭借零失误操作斩获贵州电网“千次许可无差错”殊荣。

近5年来，土城供电所在电费回收、管理线损、供电可靠性等核心经营指标方面成绩显著，电网改造、防汛抗洪、应急保供等工作多次获得地方党委、政府和上级单位通报表扬，连续7年拿下党建责任制、经营业绩双“A”级评价。

（杨丽萍 王璟）