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从5个人到2000人,累计关爱帮扶困难人员4456人次

“妈妈团”温情化解基层“疑难杂症”

姨妈调解团在黄平县谷陇镇苗岭社区调解居民间的矛盾纠纷。

贵州日报天眼新闻记者 杨正海 摄影报道

“对不住,让您婆婆和孩子受惊了。我保证,从今天起绝不再喝醉酒敲错门。”6月18日下午,田兴伟站起身,向邻居王梅英深深鞠躬。

在黔东南州黄平县谷陇镇苗岭社区的调解室里,一场因醉酒敲错门引发的邻里风波,最终在一声真诚的道歉声中顺利化解。

原来,田兴伟平日贪杯,醉酒后常分不清方向,近一个月竟多次误敲王梅英的家门,深夜的巨响让家中的老人和孩子惊恐不已。

“私下说过好多次,实在没办法了,我只能去找潘姨妈。”王梅英无奈之下向调解团求助。

潘永芬接到求助后,向周围邻居了解情况后,她心里有了底——这事不能硬来,得让他自己转过弯来。

调解室里,潘永芬为双方添上热茶,用一口地道的苗语拉家常:“田老哥,你半夜喝了酒敲门,王梅英家老小吓得不轻。换成是你家,你心疼不心疼?”没有一句说教,只有将心比心的问询。一来一往间,心结悄然打开。

这一幕,正是谷陇镇“五个妈妈团”日常工作的生动缩影。

谷陇镇是一个拥有8.7万居民的少数民族聚居镇,矛盾主体多元、成因复杂,基层治理难度大。2024年,镇上将一群热心肠的本地妇女组织起来,成立了“五个妈妈团”——姨妈调解团化干戈,亲妈爱心团济困弱,伯妈互助团促增收,舅妈帮教团护家庭,姑妈宣教团传法治,用一张温情的网络,织密乡村治理的每一处缝隙。

这份温暖,也在接力传递。

杨春芳是“亲妈爱心团”的志愿者。她的儿子身患残疾,独自照料多年,日子曾无比艰难。去年10月,“亲妈爱心团”志愿者联合省残联工作人员上门看望,并为她儿子提供康复治疗,那一刻,这位一向坚强的母亲泪流满面。“她们就像一束光,照亮了我最难熬的日子。所以我义无反顾地加入她们。”如今,她主动照看邻家孩子,陪伴孤单的残疾孩童,用行动回馈善意。

吴桃花也曾是受助者。2024年,婆婆被查出重症,家里积蓄花光,还差1万元治疗费,她一度绝望。潘永芬带着“亲妈爱心团”三天两头上门——送鸡蛋、熬补汤、帮忙接送孩子,更及时帮忙筹来救命钱。“我以为她们只是说说场面话,谁知前后10天就帮我解决了问题。”吴桃花哽咽着给丈夫打电话,让他不用白天黑夜连轴转挣钱。如今,她也成为“姑妈宣教团”的一员,用自己的微光温暖他人。

从最初的5人,发展到如今155个分团、2000多名志愿者;从谷陇镇的乡镇小队,到辐射黄平全县的治理品牌——“五个妈妈团”靠一双脚板、一张巧嘴、一颗热心,把人心焐热、把矛盾翻篇、把小家守稳。2025年以来,她们排查化解各类矛盾纠纷468起,开展志愿服务711场,关爱帮扶困难人员4456人次。

基层治理千头万绪,“五个妈妈团”用最朴素的方式证明:“小事不出寨、大事不出镇”从来不是一句口号——你把群众放在心上,群众就把你当亲人;当治理有了温度,和谐就有了根基。

2024年,“五个妈妈团”被黔东南州委政法委表扬为全州新时代“枫桥经验”先进典型;2025年,又荣获贵州省第五届志愿服务项目大赛金奖。

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