本报讯（记者 李杰）5月28日，遵义市道真自治县尹珍街道金台社区田咀公租房小区，居民姚启琼拿出手机给维修人员好评。10分钟前，她在业主微信群上报家中下水道堵塞，维修人员很快便上门处理。

金台社区成立于2021年，辖区面积广、人口体量较大，住户中包含低保户、监测户、各类特殊群体，人员结构复杂，民生诉求多元。过去很长一段时间，田咀公租房小区深陷“物业懒得管、居民不服管、部门很难管、社区无法管”的窘境。地下室常年堆积垃圾，车辆乱停乱放，楼道杂物随意堆放，水电故障、消防隐患等问题频发，加之管理难度大、运营收益有限，多家市场化物业公司都不愿入驻，小区治理陷入僵局，干群关系也受到影响。

面对困境，金台社区在尹珍街道党工委指导下，自主创办贵州逸铭城达建安劳务物业公司，成为道真首家由社区运营物业的小区。社区推行居支两委与物业双向进入、交叉任职，由社区副主任兼任物业经理，将党建力量深度融入物业服务，让社区与物业形成治理合力。

同时，聚焦群众“急难愁盼”，金台社区推出一系列精细化服务举措。原本脏乱的地下空间经过硬化改造，增设31个规范停车位，既根除环境顽疾，也为集体经济增收。结合住户实际，金台社区广泛征求意见，实行差异化收费，合理的标准获得全体居民认可。

金台社区还从田咀公租房小区住户中选聘5名群众加入物业团队、兼任楼栋管家，既解决群众就近就业需求，也让服务更接地气。依托本地企业资源设立便民直销点，平价售卖生态粮油等生活物资，把实惠送到居民家门口。如今，小区实行24小时全天候服务，线上接单、线下处置成为常态，各类民生小事都能快速响应、高效解决。