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[致敬奋斗者]兴义市黔灵女家政服务有限公司育婴部:

累计用户超8万人次 用专业做实暖心服务

贵州日报天眼新闻记者 向秋樾

“五一”假期,黔西南州兴义市黔灵女家政服务有限公司育婴部脚步不停,护理员们依旧奔走在客户家中和医院病房之间。

客户需要在哪里,岗位就在哪里。清晨到岗,晨间、日间、晚间护理……护理员们的一天,忙碌又扎实。

也正是在这样一个个平凡而忙碌的日子里,这支深耕民生服务一线的团队,把家政育婴做成了有标准、有技能、有温度的专业服务。

今年“五一”前夕,兴义市黔灵女家政服务有限公司育婴部获评2026年全国工人先锋号。

据育婴部负责人杨瑞雪介绍,兴义市黔灵女家政服务有限公司育婴部成立于2017年。最初,团队主要提供月嫂服务。随着群众需求变化,团队一步步拓展业务,从单一月嫂服务,拓展为“培训+家政+医护陪护”的综合服务团队。

“七年时间,我们做了三次关键转型。”杨瑞雪说,家政服务不能只靠热心,还要靠专业。如今,部门现有员工210人,全员持证上岗,建立起较为完善的技能人才梯队,开设母婴护理、育婴早教、养老护理等十二大类课程,7年来累计培养输送家政服务人员超1.2万人次。

随着人才和经验不断积累,育婴部把服务延伸到医疗陪护领域,与本地10余家主要医疗机构建立稳定合作,探索形成“评估-记录-回访”全流程标准化质量闭环。成立至今,团队累计服务客户超8万人次,为许多家庭提供科学母婴护理和专业老年陪护。

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