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“我们的诉求,公司当真了”

——锦屏“小哥圆桌会”解决骑手心头事

贵州日报天眼新闻记者 彭怡

4月10日中午,见到尹祚东时,头盔下的脸庞晒得通红。

他是贵州省快竹网络科技有限公司锦屏分公司一名外卖骑手。说起近一年的跑单变化,入行已3年的他“门清”:“油补、话费补助比以前多了,单量前三名还有奖金,干劲越来越足。”

变化,源于当地举办的一场“小哥圆桌会”。

2025年6月,在黔东南州锦屏县总工会指导下,快竹公司召开全省首个新就业形态群体协商会议。会上,外卖骑手代表与公司负责人面对面,说出工资待遇、劳动保障等心头事——

“跑单量越大,话费、油费也更多,能不能适当增加补贴?

“想再提升学历,有补助支持吗?

“希望多关心女骑手,尤其是骑手妈妈们。”

…………

快竹公司经理张玉明一条一条记下来。“这些诉求、意见都是骑手们的心里话,也是我们改进提升的方向。”她说。

10个月过去,纸上的承诺变成了骑手们实实在在的获得感。

“以前要上夜班,孩子放学没人管。”现在,每天下午5点,骑手曾钰娟准时收工。

与曾钰娟一样,快竹公司4名女骑手现在均以白班为主,哺乳期还规定每天1小时哺乳时间。

“我们不断优化制度,力争让大家的合理诉求都能得到解决。”张玉明介绍,目前,该公司按单量、服务评分、配送时效设置了阶梯式绩效奖金和“单王奖”专项奖金,明确补助标准,并额外为职工购买商业意外险,对要提升学历的职工还给予资金支持。

“我们的诉求,公司当真了。”骑手杨再富去年在会上提出“跑单补贴”。公司采纳后,他每月能多领200来块钱。他说:“钱不算多,但心里热乎。”

这场圆桌会,拉近了心与心的距离,更将“单向管理”变为了“双向奔赴”。锦屏县总工会党组书记、常务副主席吴寿梅表示,将常态化召开新就业形态群体协商会议,畅通职工诉求表达渠道,营造安全有保障的工作环境。

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