蒋鸿琪

不卖货，只“接单”。驻村第一书记陶涛和社区党委书记金丹支了个摊，备上一壶热茶，谁家有难事、烦心事，坐下来边喝边聊。居民们管他们叫“摆摊书记”。

这事儿看着不大，往里琢磨，有意思。

基层工作难在哪儿？难在“最后一公里”经常卡壳。干部坐在办公室里等，群众有事不愿上门、不敢上门、不知道找谁。政策文件发了，有群众看不懂；入户走访做了，有些人连社区工作人员名字都记不住。工作没少做，效果却不理想。

陶涛和金丹把办公桌搬到社区大门口，一杯热茶递过去，几句家常拉起来，话匣子就开了。没压力、不紧张，不用琢磨该不该说。这种松弛感，正是基层服务最缺的东西。

换的是场景，变的是姿态。把“你来找我”变成“我等你来”，把“公事公办”的冷面孔换成“坐下来聊”的热心肠，干群之间的隔阂，就这么打破了。当然，光姿态好还不够，关键得办事。“摆摊书记”收了300多条诉求，九成有了着落。

这事能给基层工作什么启发？一是离群众近一点，他们才愿意说真话；二是别把简单的事搞复杂了，群众要的是说话有人听、诉求有人管、事情有人办。

基层不缺“办公桌”，缺的是摆在群众家门口的“小桌子”。桌子虽小，摆出来的是诚意，焐热的是人心。惠民社区的“摊”还在出，希望这样的“摊”，再多一些。