“小案不小办，件件系民生。”近年来，铜 仁市江口县人民检察院立足控告申诉检察职能，传承发展新时代“枫桥经验”，创新推行“四联四化”工作法，以“检察+综治”为抓手，持续推动检察履职深度融入基层社会治理，把每一件群众身边小案办成民心案，让新时代“枫桥经验”在县域落地生根。

平台联建，阵地前移化，把检察服务延伸至群众家门口。该院将检察力量嵌入县综治中心，派驻检察官常驻窗口，群众就地即可寻求检察帮助。依托行政村法治顾问制度，在重点乡镇、旅游景区选聘检察联络员，织密基层信访感知网络。聚焦经营主体急难愁盼，设立涉企维权绿色通道，以法治“软实力”筑牢营商环境“硬支撑”。创新检察官+人大代表+政协委员+律师“四方联动”调解模式，联动公安、法院共享信访信息，矛盾化解率得到显著提升，推动风险隐患早发现、早介入。

力量联动，解纷多元化，用心办好民生“小案”。该院创新“三员会诊”模式，分类处置群众诉求。针对邻里地界、家庭琐事，检察官联合调解员、村民代表走进院坝、田间现场调解；面对劳资债务等民生难题，组建专业调解团队，在综治窗口快速调处，帮助劳动者追回血汗钱；对积访疑难案件推行上门听证、简易听证，邀请第三方参与释法说理，解开群众多年心结，真正实现案结事了人和。

矛盾联调，监督实质化，构建矛盾化解闭环管理。该院建立红黄蓝三级风险预警机制，实行分级包案、限时处置，红色案件检察长包案7日内稳控，黄色案件分管副检察长牵头15日内攻坚，蓝色简易案件即接即办。落实分时段回访制度，常态化跟踪化解成效，防止矛盾反弹。坚持监督纠错与释法说理双轨并行，用好“案-访比”倒逼办案质效，杜绝程序空转，推动矛盾实质清零。

救助联帮，治理源头化，以综合帮扶化解涉案民生痛点。该院完善“司法救助+N”帮扶体系，创新“检察+公证”救助金提存监管机制，破解特殊群体救助金发放监管难题，获评全国法治创新案例。出台救助分类量化标准，精准核定救助额度，从源头上减少因案致贫返贫引发的矛盾风险，让每一笔救助金都用在刀刃上。

去年以来，该院协同部门化解矛盾纠纷39起，矛盾化解率较阵地前移前提升73.33%，办理司法救助案29件，发放救助金44.92万元。

（安慧芳）