本报记者 陈露

“‘以旧换新’吸引了不少老城老旧小区改善家庭住房、多子女刚需置换群体、跨省避暑旅居置业人群。”自今年1月贵阳市启动住房“以旧换新”活动以来，贵阳高新区恒力未来天骄项目营销总监田仁洁已接待了不少有意向的咨询客户。

这项政策旨在帮助有改善需求的居民实现“以小换大、以旧换新、以远换近”的安居愿景，是贵阳稳定房地产市场、促进良性循环的重要举措。

眼下，政策落地的效果在显现。早在4月15日，首位享受政策的购房人刘女士成功拿到新房贷款，标志着贵阳住房“以旧换新”购房流程已实现阶段性落地。“我最终选择了云岩区喷水池核心地段城投·毓翠项目的新房，主要是为了方便日常工作生活，而且通过‘以旧换新’政策享受到了专属优惠。”刘女士说。

贵阳市住建局房屋租赁管理处副处长徐应飞点明了政策的核心：“目的是打通新房与二手房交易链条，降低居民换房成本与周期，激活市场改善型需求，切实解决群众卖旧房、买新房的痛点、堵点。”

目前，贵阳市已累计发布6批次共36个房开项目，覆盖白云、观山湖、云岩、南明、花溪、清镇、开阳、双龙等多个区域，3家中介机构、7家银行、191户居民报名参与，旧房已全部委托参与活动的中介机构挂牌推广。

贵州优居优住科技有限公司运营管理中心总监张渱武表示，住房“以旧换新”能激活存量房流转，打通“卖旧—买新”链条，加速改善需求释放；还能有效去化新房库存，带动装修、家电等上下游消费，稳定房价预期，是激活楼市循环的关键政策杠杆。

“作为连接政策与群众的核心服务枢纽，我们依托自身的楼盘字典基建与智能数据模型，为换房人提供精准的房源匹配和专业的市场情况参考，提供涵盖挂牌推广、带看撮合、合同签署及协助办理不动产登记的全流程合规服务，让换房过程更加透明、高效、安全，确保政策红利切实惠及每一位换房人。”贝壳贵阳站相关负责人表示。

房地产服务业是连接开发与终端用户的关键纽带，涵盖住宅物业、商业地产运营、中介交易、资产管理及智慧社区服务等多个细分领域，扮演着提升居住品质、优化城市空间利用和促进服务业升级的重要角色。

为了进一步推动行业健康发展，今年5月印发的《贵州省推动服务业扩能提质行动方案》提出，要“推动房地产业止跌回稳”，谋划落地一批“好房子”，更好满足居民刚性和改善性住房需求。方案鼓励贵阳加大住房“以旧换新”工作推进力度，降低居民换房成本。

好政策之外，好服务同样是住得舒心的关键。铜仁沿河麒龙滨江天宸小区业主鲁祝华说，“小区环境有了很大的改善，物业服务贴心周到，自从绿化和设施完善后，我每天早晨都带孙子下来玩。”

该小区物业项目经理李波表示，针对集中整治中发现的问题，公司逐项对标整改，已见成效。为增进与业主的关系，公司每周7天都设有增值服务，包括送早餐、洗车、免费洗地毯、磨刀、放映电影等。

这一转变得益于铜仁市推行的酬金制物业模式。在这种模式下，物业费与公共收益全部归业主所有，物业企业的服务考核结果与其收益直接挂钩，有效打破了“费用收不拢、服务提不高”的恶性循环。

“未来，物业服务将加速向城市综合服务商转型，不断进行模式革新，朝着数智化、多元化、精细化、规范化发力。结合贵州实际拓展旅居托管、养老家政增值服务，持续下沉县域市场，多元经营拓宽行业发展空间。”贵州省物业管理协会会长苗欣欣表示。

上述行动方案也提出，要因地制宜打造特色旅居地产，建立多元旅居地产产品结构，积极发展避暑旅居、康养旅居等多样化旅居产品业态，推行“开发+服务+运营”一体化模式，打造全国一流旅居目的地。

在遵义市桐梓县九坝镇的十里云湖康旅度假区，来自重庆的徐尚军一家已经落户。这里海拔1250米，夏季均温23摄氏度，森林覆盖率超80%，负氧离子浓度高。“购房后很快就入住了，我们看重的肯定不止房子本身。”徐尚军说，完善的配套与服务让他们的新生活更加舒适惬意，“舞蹈、朗诵、徒步等娱乐生活丰富多彩，食堂健康实惠，还有健康管理中心可以随时监测身体状况。”

经营该度假区的贵州中康房地产开发有限公司董事长张春说，“我们为旅居者提供适老化、智能化、拎包入住的居住产品，配套医疗、交通、生活管家等全方位服务，形成高性价比、高舒适度的旅居居住体系。”他希望打造一个集避暑旅居、健康管理、社群文化于一体的全龄化康养好房子，让每一位居住者真正实现“身有所安、心有所归”。

从城市中心的“以旧换新”，到山水之间的旅居康养，贵州正在用政策和服务的双重力量，书写着一份关于“安居”的温暖答卷。