本报记者 潘晓飞 摄影报道

花18.3万元买下商铺，具体位置究竟在哪里？租金何时能到账？近9年过去，黔东南州剑河县市民胡顺（化名）仍未等到答案。

近日，胡顺向“天眼问政”栏目反映，自己于2017年11月在凯里经开区购买了凯威现代物流城（西区）（现名：琉森堡·万国城）的一间商铺，套内面积9.3平方米。然而多年过去，他从未收到合同约定的租金。

记者随后前往实地了解情况。商铺出卖人为黔东南州凯威房地产开发实业有限责任公司，项目规划建设为整体大开间模式。目前，临街商铺分布着水果店、烧烤店、轮胎店、日用百货等业态。

然而，步入商场内部，除某连锁超市及农贸市场区域的零星摊位对外营业外，其他区域大多处于未开业状态。此前，凯威现代物流城（西区）通过预售方式销售商铺。为购买商铺，胡顺支付了部分款项并从银行借贷。

2017年11月，他与凯威公司签订《商品房买卖合同》及补充协议，约定满10周年可退还购房款并获得房款60%的升值补偿。

“目前商场里面的建筑只有主体框架，相关的设施设备没有按照合同约定建好，例如天井的顶没有盖，房开公司虽然预留了电梯位置但没有安装。”胡顺说。“如果确实是全部完工了，商铺租不出去我没有怨言，那是我投资失败。但看到这个样子我觉得很难受，谁会来租这些商铺？”记者现场采访到的另一位业主罗雨（化名）说。

业主们向记者表示，房开商将楼层虚拟分割为格子铺出售，但合同中的商铺编号目前找不到对应的实体铺位，因此合同到期后很难进行正常交易。

记者从凯威公司客服部了解到，目前公司已出售约1500个商铺。针对商铺现状及相关问题，9月1日，记者电话采访了凯威公司副总经理张鲲。

张鲲坦言，受多方因素影响，商铺相关建设尚未完善，招商工作也面临较大困难。目前，凯威公司已从外省引进专业销售团队，并多次与相关政府部门对接方案，相关工作将在两个月内完成。

“结合即将开售的琉森堡小区，我们准备以整体打包的方式，围绕某一业态打造规模化市场，全力筹集资金，解决业主租金问题。”张鲲说。针对业主关注的项目施工许可审批、竣工验收及备案、分割拆零销售等问题，记者多次致电凯里市住房和城乡建设局相关负责人，但均未能取得联系。