本报记者 陈龙

你遇到过这样的情况吗：在停车场扫码缴费时，广告频繁弹出且关不掉，缴费金额区域被小窗口遮挡，付款二维码被其他页面覆盖……

今年以来，“天眼问政”栏目陆续收到多位网友类似留言，相关问题成为困扰市民便捷出行的痛点。

近期，贵阳市市场监督管理局针对停车服务领域开展专项核查和集中整治。记者就此专访该局相关负责人，回应群众关切。

据介绍，此次集中整治旨在严格规范停车服务经营行为，做到发现一个、处置一个。截至目前，全市已有817家停车场、63个路段停车位完成整改，核查整治仍在持续进行中。

“通过梳理各渠道投诉数据发现，部分停车场缴费页面存在关闭按钮设置隐蔽、关闭操作烦琐、关闭后反复弹出等问题，有的还以‘红包’‘优惠’等形式诱导点击，给消费者及时缴费离场造成困扰。”贵阳市市场监督管理局相关负责人说，“我们统筹价格、广告、计量监管力量，对全市停车服务企业开展专项排查，并组织召开全市停车收费专项提醒告诫会，对重点停车运营及服务企业进行约谈提醒，明确经营规范和整改要求。”

记者了解到，针对弹窗广告问题，市场监管部门已明确要求相关经营主体：停车缴费页面广告设置须有清晰、有效的关闭标志，不得设置虚假、隐蔽或难以定位的关闭按钮，不得通过反复弹窗等方式妨碍消费者正常缴费，不得遮挡缴费金额、付款二维码等关键操作信息。

此次整治还将停车收费价格和计量问题纳入重点检查。贵阳市各级市场监管部门紧盯停车场收费标准、免费停放时长、优惠减免政策等公示情况，严查超标准收费、变相收费、价格欺诈等行为；同时，检查停车计时收费装置是否依法检定、是否在检定有效期内，严防使用未经检定、超过检定周期或检定不合格的计量器具，确保停车计时准确、收费规范。

下一步，该局将加强停车服务领域监管，开展日常巡查、随机抽查和整改“回头看”，对整改不到位、屡查屡犯的经营主体依法查处，推动停车收费更加规范透明，并提示广大消费者，停车缴费时如发现弹窗广告无法正常关闭、广告诱导点击、收费标准公示不清、实际收费与公示不符、计时计费不准确等问题，可及时留存相关页面、缴费记录等证据，拨打12345、12315热线进行投诉举报。