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群众敢“挑刺” 政府能“接招”

陈久菊

最近,龙里县的李培祥随身带着卷尺,专门给井盖测量尺寸“找茬”,人称“井盖哥”。面对他的“找茬”,职能部门立即整改,贵阳市南明区还为他制作了“义务监督员”证书,欢迎他继续监督。

“井盖哥”拍井盖,起初纯属偶然。上班路上发现一处井盖破损影响交通安全,他拍了第一个视频,反响不错,贵阳网友纷纷喊他“来贵阳拍”。他的方法简单奏效:用尺子测量井盖和路面的落差,用数据说话。

城市治理的精细化,往往就藏在这些不起眼的“里子”里。颠簸的井盖、破损的设施,考验着职能部门的处理链条:谁来发现、谁去响应、怎样才算解决。“井盖哥”用直观的视频记录、反映问题,他推动的不仅是一个个井盖的修复,更在政府与市民间架起了一座有效沟通的桥梁。

值得肯定的是职能部门的响应速度。早上发布视频,当天完成修复;对不合格整改二次曝光后,迅速返工……这种民呼政应的良性互动,人们乐见其成、由衷点赞。正是职能部门的认真劲儿,换来了“井盖哥”的较真劲儿——他制定计划在贵阳按区推进,一有空就穿行在街头,哪里有隐患,都一一记录。

“井盖哥”与职能部门的互动,彰显了城市善治与市民共建的双向奔赴。群众“挑刺”,政府“接招”,当更多市民愿意站出来做“有心人”,更多部门保持倾听,城市治理有了精度、添了温度。

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