本报讯（记者 徐春燕）7月15日傍晚，遵义市红花岗区新蒲街道林达商圈，客来客往。这里集聚了2万余名居民和2500余家商户，商住交织、业态密集。六角井社区党总支书记杨晓珊介绍，党总支班子成员平均年龄33.5岁，多是从二十七八岁就陪着商圈一起成长，均善于解决居民和商户的诉求。

该社区人员结构复杂、商圈管理繁杂、居民需求多元，社区党总支将党建力量下沉到街巷、延伸到楼栋、覆盖到群众。

“此前，商户反映林达步行街广告牌遮挡商铺门面、影响经营，党总支快速牵头多方座谈协调，顺利化解商户矛盾，守护商圈平稳经营秩序。”杨晓珊介绍，针对商圈商户多、诉求杂、群众需求分散的特点，社区党总支联动14家党组织、10家行业单位搭建社区联动服务平台，用多元力量对接群众、商户需求。

同时，为了让群众诉求随时有人接、快速有人办，社区还专门搭建了全域线上服务体系，为辖区居民、商户分类组建了62个专属微信群，全部接入社区智慧治理AI助手“小治”。

“路面破损、占道经营、商户纠纷，大家随手拍照发群里，系统就能自动识别、派单、督办，形成闭环处置。”杨晓珊说，依托40个AI监控设备和智能服务体系，社区实现群众诉求一键上报、极速处置，事项办结率高达98%。

凭借扎实的服务成效，社区先后获得全国民族团结进步示范单位、全省先进基层党组织等20余项称号，同时有3人获评省级最美志愿者、最美网格员。2021年至2025年，辖区居民人均可支配收入从2.8万元增长至4.8万元，社区集体经济收入从11万元攀升至47万元。