贵州日报天眼新闻记者 彭怡

社区是城市治理的“最后一公里”，如果说社区是一个大家庭，那么社工就是这个家庭的“专业管家”。他们用专业知识化解矛盾，用温暖爱心服务居民，用专业技能推动社区发展。近年来，全省各地紧扣社工职业体系搭建、专业能力建设等，持续打造一支素质过硬、扎根群众的基层治理“专业军”。

夜校充电站：蓄满实用本领

6月底，遵义市汇川区大连路街道成都路社区东方红砖厂家属楼，社工邹永丹上门走访失业居民张大哥，常态化开展心理陪伴疏导。

经过邹永丹的持续帮扶，张大哥逐渐走出消极情绪，重拾生活信心。“新学的社工专业方法帮我打开了工作思路，希望能够更好地帮助张大哥。”邹永丹口中的新知识，来自社区的“青年夜校”培训课程。

2024年11月，聚焦青年职业发展与自我提升需求，成都路社区利用党群服务中心开设“青年之家·青年夜校”，为青年免费提供考前培训、考证辅导等课程。

“除了常规课程，还有‘社工大课堂’，针对社工职业痛点开设社工证考试、公文写作等实操课程，邀请业务骨干、专业老师授课，为社工精准‘充电’。”成都路社区党总支书记陆鹏介绍。

据了解，青年夜校“社工大课堂”通过整合线上优质网课资源，邀请资深从业者分享实战经验，组织专业线下辅导，构建起“自主学习+经验传承+精准辅导”的立体化备考体系。社区还同步推行“导师制+项目制”双轮驱动模式，建立中级、高级与初级社工结对培养机制，促进经验共享、能力共进，打造专业化、可持续的基层社会治理队伍。

邹永丹去年通过青年夜校培训考取助理社会工作师，工作更加得心应手的同时还能享受对应岗位补贴。今年3月，得知新一期培训开班，邹永丹果断报名，备考中级社会工作师。截至目前，青年夜校已帮助68名社工取得专业证书。

“下一步，青年夜校将进一步优化课程体系，扩大培训覆盖面，培养更多专业化社会工作人才。”陆鹏说。

发展新起点：工作更有干劲

33岁的李维近期迎来了职业发展的新起点。李维曾是六盘水市六枝特区塔山街道塔山社区的党支部书记，扎根社区近5年。2025年9月，李维报名参加六枝特区2025年事业单位公开招聘考试，选择了定向招聘村（社区）干部人员的岗位，经过笔试与面试，最终成功录用。

“没想到我还能有机会成为一名事业单位工作人员。”李维现已到六枝特区塔山街道镇村发展服务中心报到，这两天正忙着熟悉新业务。

“过去，社区工作者队伍流动性很大，很多人的职业认同感不是很强，通过一系列的激励措施，如今社区工作者更有干劲，工作有奔头，队伍也趋于稳定。”六盘水市委社会工作部基层政权建设和志愿服务科科长蒋涛说。

近年来，六盘水市健全社区工作者递进培养、岗位晋升机制，通过选拔政治素质强、文化素养高、群众基础好的社区工作者进入社区“两委”班子，加大从优秀社区工作者中招录（聘）公务员、事业单位工作人员力度，设置“五岗二十级40档”晋升体系等举措，不断畅通社区工作者晋升渠道。

截至目前，六盘水市共有126名社区工作者晋升岗位，38名社区党组织书记担任省、市、区“两代表一委员”，68人通过招考进入公务员、事业单位工作人员队伍。

七彩服务队：基层锤炼本领

5月30日，黔东南州三穗县武笔街道彩虹社区的社区工作者杨仙冬早早出门，前往社区部分居民家中开展未成年人入户陪伴和物资发放工作。

彩虹社区是三穗县最大的易地搬迁集中安置点，现有安置群众2402户9633人，未成年人2245人，留守未成年人、残障儿童等特殊群体中部分存在心理、行为和家庭困境等多重困扰。彩虹社区创新推出“红橙黄绿青蓝紫”七色分类服务法，建立未成年人专属“七彩档案”，分类开展行为纠偏、心理疏导、结对帮扶等针对性服务。

“我们通过‘社区两委+社工+网格员+楼栋长’四级联动机制，由社工、志愿者组建了七彩志愿服务队。”社区党委书记张兰凤说。

社区还引入专业社工机构长期驻点，形成“专业社工带志愿者、志愿者带群众”的阶梯式培育模式，常态化开展心理干预、矛盾调解、应急救护实操培训，在真实案例中锤炼社区工作者队伍的服务实战能力。

“跟着专业社工处理案例，学到很多实用沟通技巧，让我对基层服务有了全新理解。”杨仙冬表示，培训与实操相结合的培育模式，让社工掌握可落地、见实效的群众工作方法，持续提升基层服务精准度，自己将学以致用，更好地履职尽责，全心全意为社区群众服务。