贵州日报天眼新闻记者 沈长志

7月7日上午，安顺市平坝区白云镇肖家村的集市上，一个挂着“场坝传党音·赶集解民忧”横幅的摊位上，白云镇镇长张莹和几名干部坐在摊位前，等着乡亲“光顾”。

“第一场摆摊时，来反映问题的人把这儿围得水泄不通。今天‘生意’冷清了，我这心里却高兴得很。”张莹说。“生意冷清”，意味着乡亲们的烦心事变少了。

近年来，电子办公让政务跑出“加速度”，但对于乡村群众来说，遇到邻里纠纷、生活小坎，总觉得专门跑一趟政府大院“不值当”，或是“开不了口”。

为了打破这堵无形的“心墙”，6月起，白云镇领导干部们把办公桌搬进集市。趁着乡亲们买菜、买肉的工夫，领导干部当面听牢骚、解民忧。领导干部摆摊听诉求，群众自然愿意赶场解心结，掏出“心窝子”。

时间回拨到6月23日，肖家集市，村民肖龙英拎着刚买的菜，在摊位前坐下来，倒出了憋在心里许久的疑惑：“我干保洁17年了，一直搞不懂自己为啥没有职工社保？”

没有套话，摊位前的干部耐心解释政策文件，一笔一笔帮她算账、讲清原因。不一会，肖龙英的眉头逐渐舒展：“懂了！你们这摊摆得好。”

此外，为了不让摆摊变成“走过场”，白云镇立下规矩：当场解答不了的，最迟5个工作日内必须给群众一个交代。

这套“硬规矩”管不管用？6月26日的集市上有了答案。

那天，村民陈绍明跑到摊前倒苦水，反映大雨过后村里沟渠堵塞，白云大道那条断头路又脏又乱，看着实在闹心。

陈绍明的诉求被一字不落地记在民情台账上，并于次日迅速转交给了白云镇创建办。工作人员实地走访核查情况属实后，立马安排环卫工人赶赴现场，将堵塞的沟渠疏通、脏乱的路面清扫干净。

几天后，白云镇还结合主题党日活动，组织70多名镇村干部和党员开展了一场环境卫生大清理，乡亲们也纷纷拿着扫帚加入。一件由群众反映的“烦心事”，被干成了一堂热气腾腾的干群连心课。事后，该镇顺势建立常态化的保洁管护机制，让乡亲们不再为环境卫生发愁。

截至目前，这个摆在集市的摊位，已收集社情民意29条，其中21条办结，剩余的正全力推进。