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打破区域政务服务壁垒

成渝服务专窗 跨省办证便民

遵义市政务服务中心的所有综合窗口均可办理“跨省通办”事项。贵州日报天眼新闻记者 徐春燕 摄

本报讯(记者 徐春燕)“不用折返重庆,在乡镇窗口就能补办身份证。”前些日子,前来遵义市桐梓县九坝镇避暑的重庆游客张阿姨不慎遗失身份证,依托当地开设的“成渝服务”专窗,很快就在乡镇大厅完成补办。如今在遵义,这样便捷暖心的跨省办事画面随处可见。

近年来,遵义市持续深化与成渝地区对接协作,打破区域政务服务壁垒,以常态化落地的“跨省通办”,不断拉近两地群众的距离。

依托西南地区“跨省通办”合作框架,遵义主动与成渝各地开展点对点对接、签订合作协议。截至目前,遵义市级及播州、桐梓、绥阳、赤水、习水等10个县(市、区),已和成渝多地签订22份“跨省通办”合作协议,市级层面连同12个县(市、区),均与成渝相关区域搭建起稳定的结对协作机制。

在国家高频“跨省通办”事项清单基础上,遵义逐项落地西南地区第一、二批“跨省通办”事项内容,聚焦企业、群众高频办事需求,筛选群众关注度高、办理频次多的业务纳入协作范围。全市共梳理1142项市级事项纳入成渝“跨省通办”清单,占市级全部事项约70%,实现清单内全覆盖全落地、清单外点对点协作办理。

“现在,购置避暑房的成渝群众,在我们乡镇窗口提交材料即可办理产权证,一周就能拿证。”九坝镇政务服务中心工作人员何小灿介绍,桐梓县“跨省通办”服务触角已延伸到乡镇一线。

针对成渝旅居人群庞大的实际,桐梓县在毗邻成渝、游客往来集中的12个乡镇便民服务中心,设立“成渝服务”专窗,量身梳理养老金待遇资格认证、转外就医备案、旅游地产产权证办理等本地化“黔渝通办”事项清单。在避暑旅游旺季,推行“政务服务+旅游”融合服务模式,为成渝旅居游客提供材料代收、全程代办服务,截至目前,已累计为游客办理各类代办业务1000余件。

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