兰荣江
中国邮政集团有限公司赤水市分公司官渡支局投递员何春云,扎根深山三十载,以万里邮路为初心征途,将赤诚奉献深深融入投递服务、助农兴产、便民代办的每一个日常,用30年如一日的平凡坚守,书写了新时代基层邮政人“人民邮政为人民”的赤诚担当。
薪火相传 行走深山邮路
遵义市赤水市官渡镇地处黔川两省交界、赤水河谷要道。厚重的红色历史,如赤水河水般浸润着这片土地,也滋养着何春云的成长岁月。
何春云是土生土长的官渡镇龙宝村人。他的父亲何世贵,是官渡邮政支局深耕岗位二十余年的老投递员。父亲一身绿装、一双胶鞋、一个邮包,翻山越岭为群众送信的身影,是何春云童年最深刻的记忆。
1996年,年仅18岁的何春云入职官渡邮政支局,从此与深山邮路结下了不解之缘。官渡镇地域广袤,总面积超240平方公里,下辖9个行政村、2个社区,3万多乡亲散居在群山沟壑之中。辖区投递线路多为盘山险路、乡间小径,晴天烈日炙烤、尘土飞扬,雨天泥泞湿滑、举步维艰,冬季天气寒冷、道路湿滑。
年少时,何春云常常跟着父亲翻山越岭,帮忙分拣邮件、徒步投递。每当看到乡亲们收到远方家书、汇款单时,脸上绽放出淳朴真挚的笑容;看到父亲不顾风雨,为偏远农户送去急需的物件……他便深深懂得:乡村投递员看似平凡,却是山区群众连接外界、传递牵挂的“连心桥”。
30年光阴弹指而过,何春云始终坚守在投递一线,从未动摇。从徒步跋涉、自行车代步,到摩托车穿行山野;从单一投递信件、汇款单,到包裹寄递、电商助农、便民代办全方位服务,投递工具不断更新,服务内容不断拓展,但他扎根深山、服务百姓的初心未改。
因兢兢业业的坚守、实打实的业绩,何春云先后获得贵州省五一劳动奖章、贵州省劳动模范等荣誉。
“这条邮路连着乡亲的心,连着我的家乡情,我会踏踏实实一直走下去,越走越坚定,越走越有劲头。”谈及未来,何春云眼神坚定、话语铿锵。
风雨无阻 乡亲们的“贴心人”
清晨破晓,山间薄雾缭绕、晨露未晞。何春云的一天,从挎起沉甸甸的邮包、启动摩托车的那一刻开启。
“春云,端午节快到了,想让你帮忙代购3斤桥头杨阿姨家的蛋黄粽子,寄给外地的孩子!”
“何师傅,帮我买两斤本地腊肉,麻烦尽快寄出去!”
…………
这几天,何春云组建的“家乡代购代寄群”消息不断。281位群成员的需求,他一一记在小本子上,件件落实。6月17日,恰逢官渡镇三天一次的赶集日,天刚蒙蒙亮,何春云便整理好微信群里的代购信息,背上邮包、揣上记事本,直奔官渡古镇集市,为在外务工、求学的乡亲代购家乡农特产品,让远方的亲人能尝到家乡味道。
在乡亲们眼中,何春云从来不止是一名投递员,更是随叫随到的“贴心人”“百事通”。日常投递中,他主动为留守老人代办琐事、捎带生活用品,把便民服务送到家门口、炕头上。依托邮政“邮乐优鲜”“邮乐小店”电商平台,他化身“助农达人”“物流管家”,帮助村民把深山里的竹笋、腊肉、红心柚、石斛等特色农产品,一件件寄往全国各地,每年经他手发出的助农包裹超2万件。
每天11时30分,邮车准时抵达官渡支局,何春云总是提前到岗、等候待命。卸下到件、装妥寄件,他迅速投入紧张的分拣工作:报刊信函、快递包裹分区归类、逐件扫码、仔细核对,动作娴熟、一丝不苟,生怕错漏一件邮件、耽误一份牵挂。
“30年了,不管刮风下雨、酷暑寒冬,他从来没有延误过一个班期,没有丢失过一件邮件。”与何春云搭档多年的同事杨先全,提起他满是敬佩。官渡镇村组分散、山路陡峭,部分偏远地方何春云便停车徒步、翻山入户。他的邮包永远鼓鼓囊囊,除了邮件包裹,还常备便民宣传单、寄递打包袋、螺丝刀等小物件,随时随地为乡亲们排忧解难。
30年来,何春云精准投递包裹超20万件、报刊70余万份,行走邮路里程达30万公里。春迎风雨、夏顶烈日、秋踏泥泞、冬抗寒霜,红色热土孕育的吃苦耐劳、忠诚担当的精神,早已融入他的血脉,化作日复一日翻山越岭的坚定脚步,让绿色邮路在深山沟壑间从未间断、畅通不息。
助农兴产 畅通农货出山路
30年来,何春云立足邮政岗位,主动担当作为,以畅通的寄递物流、贴心的便民服务,搭建起大山与外界的致富桥梁。
日常投递走访中,何春云留心乡亲们的产业发展需求,主动对接辖区种植养殖大户、家庭农场、本土企业,提供一站式寄递、金融咨询、物流配送、电商推广服务。2014年,赤水志农养殖场负责人穆世雄因资金短缺,养殖规模难以扩大,整日愁眉不展。何春云得知后,主动上门推介邮政金融贷款服务,全程协助准备资料、对接办理,帮助其在邮政储蓄银行成功贷款20万元,解了燃眉之急。
有了资金扶持,养殖场快速发展壮大,穆世雄如期还清贷款。如今养殖场年纯利润达10余万元,日子越过越红火。
官渡镇玉皇村周大爷,至今对2024年秋天的事记忆犹新。那年,他家红心柚喜获丰收,却因销路不畅堆满院坝,老人一筹莫展。何春云投递时看到这一幕,当即拍着胸脯承诺:“周大爷,您别愁,销路的事交给我。”
一句承诺,一份担当。何春云当天便协调邮政分公司,将红心柚上架“邮乐优鲜”电商平台,同时逐个拨通老客户、老主顾电话,多方联系销路。短短3天,1000多斤红心柚全部装箱发运。看着手中沉甸甸的货款,周大爷眼眶通红,紧紧握着何春云的手连声道谢。
对于赤水华学石斛种植有限公司等本土特色企业,何春云更是随叫随到、贴心服务。无论天晴下雨、早晚时分,只要企业有发货需求,他第一时间上门,提供打包、称重、填单、寄递全流程一站式服务,省去企业往返城镇的时间成本。“何师傅服务周到、办事靠谱,不管什么时候找他,都毫无怨言,真是我们企业的好帮手!”企业负责人袁华学点赞道。
在何春云心中,新时代邮政人的使命,就是立足乡村一线、畅通物流链路、助力产业增收,用平凡岗位的坚守,为乡村振兴注入源源不断的动能。
警邮便民 拓宽民生服务圈
何春云立足邮政便民服务平台,主动对接政务服务,不断延伸邮政服务触角,用心拓宽基层便民服务半径,让群众在家门口就能办成事、办好事。
长期以来,赤水市东部片区官渡镇、长期镇、长沙镇等地群众,购置电动自行车、三轮车后,需专程前往赤水市车管所办理登记上牌手续。仅官渡镇往返城区一趟,车程就近4小时,若材料不全,还需多次往返,耗时费力、出行成本高,成为困扰当地群众的一桩烦心事。
针对山区群众办事难、跑路远的难题,官渡邮政联合交警部门,将政务服务窗口前移至官渡镇,开通警邮合作机动车登记便民服务站。何春云主动参加交警部门专项业务培训,顺利通过考核取得正规代办资质。在集中办理时段,他全程承接摩托车/电动车登记咨询、资料收集、车架号拓号、牌照寄递等代办服务,除合规邮寄资费外,不向群众收取任何额外代办费用。
服务站内,何春云耐心指导群众填写表格、核对身份信息、整理办理资料,统一汇总上报、邮寄牌照到家,让群众“只跑一次、一次办好”。
从政务代办、证照寄递到农资配送、助农寄递,从民情联络到便民代购、上门服务,何春云把一件件民生小事做实做细,把一桩桩便民琐事做好做优,让“人民邮政为人民”的宗旨,有了最鲜活、最温暖的时代表达。
“何春云是我们支局全体员工的榜样。三十年来,他用实际行动践行初心使命,用坚守奉献温暖万家灯火。”官渡邮政支局局长何莉说。
三十载风雨邮路,没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守。在赤水河畔这片红色沃土上,何春云身着一抹邮政绿,以脚步丈量初心、以坚守传承薪火、以服务温暖万家,让邮政温情浸润千家万户,书写着新时代基层邮政人质朴而崇高的平凡英雄形象。



