贵州日报天眼新闻记者 彭怡

6月26日上午，贵阳市观山湖区金阳街道金元社区党群服务中心，社区党总支书记袁琴召集社区干部开会，讨论如何做好即将开班的暑期托管班。

“今年，在原有课程基础上争取开设户外实践课，让孩子们的假期过得更开心、更有收获。”袁琴提议。

在一墙之隔的社区养老服务站乒乓球区，两位老人挥拍对打，活力绽放。“早上过来锻炼身体，一会儿还可以在这吃午饭。”一位老人说，“这个养老服务站办得确实好。”

2021年2月，习近平总书记在金元社区考察时指出，要坚持为民服务宗旨，把城乡社区组织和便民服务中心建设好，强化社区为民、便民、安民功能，做到居民有需求、社区有服务，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。

殷殷嘱托化作实干实绩。这个占地不足1平方公里、人口过万的社区，如今已成为远近闻名的“幸福样板”。如何实现高效贴心的治理？袁琴说：“我们用党建‘绣花针’穿起基层治理‘千条线’。”

半年前，社区2号门一度让居民“堵心”——没有分流栏杆，每到早晚高峰，汽车、行人和流动摊贩搅成一团，水泄不通。“回家像打仗，能不能想办法解决下？”社情民意平台上，居民的吐槽不断。

袁琴带着社区干部现场调研，召开群众会倾听居民心声。摸清症结后，社区党总支召集共治单位开会协商，从设施提供和安装，到现场秩序维护，大家各尽其能认领，合力破题。

很快，崭新的隔离护栏立在2号门两侧，车辆和行人自然分隔，流动摊贩在党员志愿者引导下，到指定街区有序设点。

“我们建立了‘社区党总支—小区党支部—网格党小组—党员志愿服务队’四级联动架构，并联合辖区15家单位共同成立‘共治委员会’，构建起了多元共治的工作格局。”袁琴介绍，为畅通民意渠道，社区还搭建“微心愿”征集、社情民意窗口、居民议事廊等平台，确保居民诉求事事有回应、件件有着落。

依托这套机制，独居老人提议建食堂，不到两个月，配备助餐就医、日间照料等功能的养老服务站便建成投用；居民反映人工河道影响通行，半个月后，一座人行桥架在了河面上，成为居民与社区的“连心桥”……桩桩件件民生实事，办到了群众心坎上，越来越多的居民也从“旁观者”变成了“参与者”。“现在我们有8支志愿服务队，300余名居民志愿者，常态化参与安全维护、环境治理等工作，真正实现了社区事大家议、大家办。”袁琴说。