本报讯（记者 石含开）“大爷，您慢点，我扶您去挂号。”6月4日一大早，82岁慢阻肺患者吴大爷刚踏进黔东南州锦屏县人民医院大门，导诊护士杨通艳立刻迎了上去。从协助取号到引导就诊，全程高效贴心的服务，让吴大爷倍感温暖：“以前看病排队、问路，站得腿都软了，现在医院主动服务，我们心里踏实多了。”

群众就医体验改善背后，是县域医疗服务的精准升级。针对老年患者不熟悉就医流程、行动不便、易迷路等痛点，今年2月起，锦屏县人民医院转变服务模式，变“被动应答”为“主动服务”，让导诊人员走出柜台流动巡诊。截至目前，该院已为1713名患者提供带路护送服务，老年患者等待时间缩短20%以上。

同日，距锦屏县城几十公里的启蒙镇集市上，锦屏县卫健局联合公安、市场监管部门开展打击非法行医行动，并现场普法。执法人员现场核查经营资质，对无法提供合法手续的点位，当场责令停诊、从严整治。当日共查处3处非法行医点位，依法收缴一批来源不明的药品和器械，切实净化基层医疗市场环境。

从锦屏一县的主动作为，可窥见黔东南州卫生健康事业的系统性跨越。

回望1956年建州之初，黔东南卫健基础极为薄弱，人均预期寿命仅39岁，疟疾、天花横行，不少村寨连卫生员都没有。历经70载深耕沉淀，如今该州人均预期寿命提升至75.83岁，增长36.83岁。其间，该州医疗卫生机构数增长4倍，床位数增长68倍，卫生从业人员数增长18倍，硬件设施与人才队伍实现双重跃升。

而最让群众有感的，是那些看得见、摸得着的变化。过去，偏远村寨群众小病就医要翻过几座山，拍片只能远赴县城，苗医侗药传承靠口口相传。现在，全州882个村卫生室完成提质改造，26个县域医疗次中心扎根偏远乡镇；远程诊疗贯通州、县、乡三级，检查结果互通互认，让群众享受便捷诊疗服务。

为织密基层医疗服务网，黔东南州率先为村医缴纳养老保险，稳固了基层医疗队伍。目前，全州拥有2916个基层医疗卫生机构，执业医师数量较“十四五”初增长了143%。县域医疗次中心可诊治百余种疾病，基层诊疗量占全州总诊疗量的比重超55%，基层就医承载力持续增强。

与此同时，黔东南州深耕本土特色资源，推动民族医药传承创新发展。目前，该州1591名民间民族医者获得执业资质，5项苗侗医药技法被列入国家级非物质文化遗产代表性项目名录。当地建成全国首个苗族侗族药物标本库，600多味苗侗药录入《黔东南州苗族医药志》。黔东南州卫健局副局长刘一萍介绍，黔东南颁布实施苗医药侗医药发展条例，5个苗药获得国药准字号、6个院内制剂完成备案。217个乡镇卫生院均可开展6类10项以上中医药适宜技术，80%以上村卫生室可提供中医药服务，瑶浴、苗药熏蒸等传统手艺，成功融入现代诊疗体系。

公共卫生防控体系同步提质增效。“以前等病人报告，现在系统主动预警。”黔东南州卫健局副局长、州疾控局局长吴娅介绍，黔东南州搭建传染病防控智慧防线，全州303家医疗机构介入网络直报系统，67家二级以上医院安装了监测预警前置软件。同时，建成1支州级和16支县级应急小分队，将聚集性疫情预警响应时间从4小时压缩到2小时以内。236个数字化预防接种门诊形成“城区5公里、乡镇10公里”服务圈，适龄儿童免疫规划疫苗接种率持续保持在95%以上。

依托“三医联动”与东西部协作帮扶，黔东南州大病救治能力显著提升。胸痛、卒中、创伤等五大急救中心实现县域全覆盖；42家医院与省内外医疗机构结对共建，近1400名专家带来460余项新技术、培育本土医疗人才2224人。远程诊疗等举措，让群众在家门口就能享受优质医疗资源。

七十载砥砺前行，黔东南州实现从缺医少药到全域健康保障的跨越，人均寿命36.83岁的大幅增长，是一代代卫健人坚守的成果，也是当地完善医疗建设、深耕基层服务、规范行业秩序、传承特色医药的扎实答卷。

站在“十五五”新起点，黔东南州将继续下沉优质医疗资源、培育基层医疗人才，让群众在家门口实现放心看病、安心就医，让健康民生福祉持续落地生根。