本报讯（记者 方亚丽）5月15日和5月20日，黔南州罗甸县“企业之家”组织10家涉企部门先后走进城西、边阳工业园区，开展惠企政策宣讲。政务服务中心工作人员介绍了“一站式”服务定位及帮办代办、政策推送、诉求收集等核心职能，相关部门解读了税费减免、社保、安全等政策，并逐一解答企业关于厂房扩建、工伤保险等问题。

今年以来，黔南州依托“企业之家”平台，紧扣企业发展需求，依托州县两级线上线下服务阵地，全力构建全链条、多层次、广覆盖的企业服务体系，推动政务服务从“坐等上门”向“主动靠前”转变。

福泉市将每星期三固定为“企业服务日”。5月20日，福泉市政务服务中心工作人员联合黔南高新区产业发展办，走进牛场工业园区现场办公，让企业不出园区即可享受政策咨询、诉求反映、难题协调等一站式服务。

随着磷化工企业日益增多、规模持续扩大，该市“企业之家”推动线上平台与线下会客厅融合。贵州川恒化工股份有限公司是当地磷化工龙头企业，几个月前，该公司运输车队换成新能源车，但园区规划中没有充电桩，企业一筹莫展。企业特派员发现后，联系“企业之家”。1天后，几家职能部门被请到线下会客厅，现场办公、联合研判，难题很快得以解决。“服务太给力了，送到项目门口，让我们少跑了好多路。”该公司相关负责人说。

在荔波县，企业特派员忙碌在一线。“他们总能想在企业前面，主动上前服务，把问题解决到位。”贵州青利集团有限公司荔波分公司副总经理杨继文说，该公司更班煤矿技改项目曾因用地手续问题受阻，企业特派员吴川主动上门、全程帮办，协调自然资源部门加快办理，项目得以顺利建设，预计2027年6月完工，可带动就业约700人。

自2021年以来，荔波县累计选派特派员58人次，定点服务200多家企业，协调处理各类问题300多个，2022年至2025年服务企业满意度达100%。今年一季度，荔波县选派11名企业特派员，办理企业诉求25件，帮办代办事项113件。

在龙里，“企业之家”深化“政务+金融”双向赋能，通过主动上门走访、项目对接、政银企座谈等形式，推行“一企一策”精准服务，量身定制政务审批、金融支持一体化配套方案。贵州省贵源生态食品有限公司去年计划更新升级设备时遇到融资难题，园区“企业之家”服务专员第一时间上报，联合服务组迅速联动金融办、中国农业银行龙里县支行组建服务队，上门定制融资方案，1个月内促成500万元贷款落地。

近年来，黔南州构建起“企业点单、中心派单、部门接单、企业评单”的闭环服务链。“企业之家”在审批服务方面，以“高效办成一件事”改革为着力点，办理时限压缩56.1%，共办理涉企事项超23万件。目前，黔南州正积极推动“企业之家”服务向基层延伸、向园区下沉，在各县（市）经开区设立服务点，构建全域覆盖的企业服务网络。