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南方电网贵州遵义余庆供电局

高效服务破解居民新能源汽车充电难题

“线上申请、一天通电,再也不用去公共充电桩排队等位,在家门口就能轻松给爱车充电,太方便了。”谈及自家新能源汽车充电桩电表的安装速度,遵义市余庆县龙溪镇红军社区居民唐先生连连点赞,高效便捷的用电服务,让他彻底告别充电烦恼。

今年4月,唐先生购置了一辆新能源汽车,用于日常通勤和家庭出行。起初,车辆充电只能前往城区公共充电桩,高峰期需要排队30分钟甚至1小时,不仅耗时费力,遇到急事还严重耽误行程,充电难问题成了他的烦心事。为从根本上解决这一难题,唐先生了解到符合条件的居民可以申请安装充电桩电表,便通过“南网在线APP”线上提交充电桩用电申请,足不出户就完成了业务办理申请。

得知唐先生的用电需求后,南方电网贵州遵义余庆供电局龙溪供电所客户经理曹松龄第一时间响应,立即与同事前往红军社区,实地勘察充电桩安装位置,仔细核实周边电网承载容量、线路接入条件等关键信息,快速制定科学合理的供电方案。现场勘查完成后,供电所工作人员快速推进电表安装工作,严格按照施工规范高效作业,近日顺利完成充电桩专用电表的安装并成功通电,从线上申请到装表通电,全程仅耗时1个工作日。电表通电当日,充电桩设备商家同步进场完成设备安装,唐先生的家用充电桩即刻投入使用,实现了“申请、勘查、装表、投用”一站式高效办结。

2026年以来,余庆供电局聚焦居民日常用电、新能源配套用电等民生需求,不断优化用电营商环境,精简办电流程、压缩业务时限、升级服务模式,全面推行“线上办电、一窗通办”等多项便民举措。截至目前,余庆供电局已累计为辖区居民、商户、企业办理充电桩电表安装221户,切实解决群众用电急难愁盼问题。

下一步,该局将持续聚焦群众用电需求,以更便捷、更高效、更贴心的电力服务,全力保障民生用电需求,持续优化区域用电营商环境,为新能源汽车普及、群众生活品质提升提供坚实电力保障。

(孟锦群 阎鸿波)

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