贵州日报天眼新闻记者 尹洁

5月6日清晨，铜仁市碧江区金码头街巷干净整洁、摊位规范有序，往来市民络绎不绝。碧江区城管局环北中队副中队长龚荟霖带领队员沿街徒步巡查。

巡查过程中，针对部分商户摊位摆放不规整、边线超界等问题，龚荟霖和队员主动上前，帮助商户规整货品、对齐摊位边线，同时现场宣讲市容管理规范、便民经营政策，细致解答商户经营困惑。

“以前见城管就躲，生怕被劝离处罚，现在城管处处替我们着想，帮我们规范经营、解决难题，相处起来像家人一样。”长期在此摆摊的商户汤红英说。

环北辖区位于铜仁主城区、人流量大、背街小巷交错复杂，曾经流动占道经营乱象多发、治理难度较大。扎根城市管理一线八年，龚荟霖始终坚持以服务引导、规范管理代替粗放式执法。遇到阴雨天气，他们主动帮助摊贩遮盖货物、减少经营损失，用一件件暖心实事，逐步打破群众对城管工作的刻板印象，有效化解基层治理矛盾。

“新时代城市管理，重在精细、贵在为民。我们坚持文明柔性执法，在规范市容秩序的同时守护市井烟火，让城市治理既有力度更有温度，让群众生活更舒心、更安心。”龚荟霖说。