本报讯（记者 谢勇勇）“原本以为要回陕西处理，现在有专人辅导，效率提高了很多，太贴心了！”前不久，来自陕西榆林的曾先生需办理个税汇算清缴，因人不在当地且不熟悉操作而犯难。六盘水高新区税务分局工作人员依托征纳互动平台联系榆林税务坐席，不到10分钟便完成办理。

今年，该局持续深化“便民办税春风行动”，运用新电子税务局等线上渠道，整合咨询辅导、业务办理、资料审核等功能，打造“问办协同、远程帮办”的云端服务模式，覆盖申报缴税、跨区域涉税事项、车购税办理等高频业务。针对老年人“数字鸿沟”、初创企业“业务生疏”、异地经营“往返不便”等实际问题，该局推出“一对一云辅导”服务，精准破解不同群体的办税难题。

此外，该局深化数据应用，推行精准推送与前置提醒，在征期关键节点向纳税人定向推送政策要点、申报提醒及风险提示。通过线上服务提质增效，持续巩固辖区纳税人缴费人线上办税习惯，线上业务办理占比稳步提升。今年以来，该局已累计推送各类税收政策、操作指引、申报提醒等信息8000余条。