在黔西南州普安县江西坡镇服务快3年，最让刘立威开心的事有两件：“收获了乡亲们的笑容；经常接到陌生号码来电。”

3年前，刘立威从贵州中医药大学应用心理学专业毕业，放弃上海一家公司试用期月薪8000元的入职机会，带着外公那句“年轻人有热血、有干劲，多锻炼”的叮咛，报名西部计划志愿者，来到了江西坡镇。

“我的专业所学能为这里的群众做点儿什么？”初来乍到，刘立威陷入沉思。了解到他的困惑和专业背景，江西坡镇党委书记周陈杰提供了一个好点子，“小刘，我们镇有1万多人，可否利用你的专业优势，为大家提供心理关爱服务。”

不久后，江西坡镇首条心理咨询热线开通，全天候接听群众的咨询电话。一篇题为“@江西坡人，这个免费心理咨询热线，必要时您一定要拨”的推文，也迅速在各个村（社区）的微信群刷屏。各村（社区）公告栏上贴出了醒目的心理咨询海报。

翻开心理咨询热线通话记录，有许多陌生号码来电，且单次通话时长通常在1个小时左右。刘立威扎实的专业功底和耐心的服务，让心理咨询热线名声渐大，一些不是江西坡镇的群众也慕名打来电话求助。

“乡亲们日子越来越好，也更加重视心理健康。来电人数多是好事，我很乐意帮到他们。”3年服务期将至，刘立威不仅成为一名合格的心理咨询志愿者，更在镇政府党政办、综治中心、文化站多岗位历练中，成为干部群众交口称赞的“贴心人”。