本报讯(记者 王其伦)5月8日,记者从遵义市习水县获悉,一季度,该县村级“一张身份证办事”办件量2.53万件,累计办件量突破12.4万件。
去年5月以来,当地持续推进村级政务服务“一张身份证办事”暨村级“帮办代办”改革,从进多扇门、交一摞材料到一窗通办、一证搞定,从群众跑腿到“数据跑路”,从被动等待到主动服务,将政务服务的温暖送到群众家门口,架起紧密联结干群连心桥。
“以前跑到县城来回一整天才能办,现在村干部主动对接、全程代办,太方便了。”习水县程寨镇石门村村民陈中玉办完普通增值税发票开具业务后连连点赞。石门村党支部书记滕利敬拿出一叠厚厚的办事记录本,上面密密麻麻记满群众的办事诉求、办理进度和结果反馈,“目前帮办代办实事800余件。”
这项政务服务,在原有237项村级政务服务事项基础上,结合群众办事实际需求和部门业务调整,新增8项高频需求事项,总数达245项,涵盖民政、卫健、人社、林业、税务等15个部门,全面覆盖群众生产生活、民生保障等各类高频场景。为打通服务壁垒,习水县257个村(社区)便民服务站统一配备高拍仪等智能终端,依托政务服务网、部门APP线上提交申请,由村干部、网格员组成专业帮办代办队伍,全程为群众代办帮办,构建起县乡村三级“全域联办”服务群众体系。



