王斌 刘升

贵州大学充分发挥社会工作专业办学积淀，推动专业力量深度嵌入一站式学生社区治理全链条，探索形成“专业教育+实践教学+思政教育+社区服务”四位一体融合模式，以治理创新赋能人才培养，以专业服务守护学生成长，不断完善综合育人体系，切实提升校园治理效能。

坚持党建引领，筑牢育人价值根基。始终把党建引领贯穿社区治理全过程，将社会工作专业伦理与思政教育、立德树人要求深度融合，牢牢把握社区建设的育人属性。驻点社工以非评判、保密、赋能的专业原则开展各项服务，在尊重学生个体差异、维护学生合法权益、解决学生实际困难的过程中，潜移默化地传递主流价值，让校园管理更有温度、思政教育更有质感。通过党建引领将专业服务与育人目标紧密结合，实现“管理—服务—育人”一体化推进，确保一站式学生社区建设始终沿着正确方向前行。

建强专业阵地，完善基础服务体系。在学校一站式学生社区设立标准化学校社会工作站，选派社会工作专业硕士、博士研究生全周期驻点服务，搭建起学生与学校之间的沟通桥梁，打通服务学生的“最后一米”。工作站常态化开展暖心帮扶、诉求响应、矛盾调解、心理支持、社区议事五大核心服务，将专业服务阵地建在学生身边，实现学生需求第一时间响应、实际问题第一时间解决，让一站式学生社区真正成为学生的“暖心港湾”，为精准赋能奠定阵地基础。

聚焦核心场景，实现精准专业介入。围绕学生成长关键需求和社区治理重点环节，选取师生易切入、成效最显著的场景开展针对性专业服务，弥补传统管理模式的专业短板。针对学生心理与关系困境，构建“专业教师督导+朋辈社工驻点”服务模式，运用优势视角、非暴力沟通等专业方法，介入宿舍人际冲突、学业就业焦虑、心理危机预警跟进等场景，为学生提供个性化心理支持和矛盾调解服务；针对学生自治组织培育，构建“教师指导+学生主导”赋能模式，聚焦楼栋自治委员会、宿舍长队伍建设，设计专项培训课程、规范社区议事规则，引导学生开展需求调研、活动策划、权益收集，将“助人自助”的专业理念转化为学生的自治实践能力；针对社区文化建设，打造“邻里守望”同伴帮扶、学业互助沙龙、劳动实践周等特色品牌活动，运用专业社区工作方法推动零散活动升级为可持续育人项目，丰富社区文化内涵，扎实落实“五育融合”。

健全联动机制，提升协同治理效能。构建“社工+思政+心理+专业督导”四方联动工作机制，明确各主体职责边界，形成权责清晰、协同高效的治理格局。其中，驻点社工负责需求摸排、风险筛查、矛盾调解、资源对接；辅导员负责思想引领、学风建设、日常管理；心理中心教师负责重度心理问题的专业干预与转介；专业督导负责服务的专业规范与质量把控。同时建立“一口受理、分流转办、专业介入、跟踪反馈”的全流程闭环管理机制，打破思政教育、心理服务、日常管理、权益保障等环节的脱节问题，推动多元主体协同发力，切实提升社区治理的精细化、专业化水平。

建强专业队伍，实现双向赋能发展。以队伍建设为抓手，推动专业社会工作与高校学生工作队伍深度融合，实现专业人才培养与校园治理提质的双向赋能。一方面推进“社工化”辅导员队伍建设，将社会工作专业理念、沟通技巧、个案介入方法、危机干预能力等纳入辅导员常态化培训体系，提升一线学生工作队伍的专业服务能力，让辅导员成为专业赋能的重要力量；另一方面组织社会工作专业师生以驻点实践、实习督导、项目合作等方式参与社区治理，将一站式学生社区打造为专业人才培养的真实实践场域，让学生在服务中提升专业能力，为社区建设持续注入新鲜专业血液。

（作者单位：贵州大学）