贺菊莲

贵州省“十五五”规划纲要提出，做优做特康养旅居，开发推出一批特色药膳药饮、现代医疗、中医药（民族医药）医疗和康养产品，探索医养结合新模式，推出个性化“森林康养”处方和“温泉理疗”服务，提升建设森林康养、温泉康养基地。中医药特色康养旅居产业是将中医药文化、康养服务与旅居体验深度融合的新兴产业形态，是区域经济转型与民生福祉提升的重要抓手。贵州是全国四大中药材主产区之一，拥有丰富的药用生物资源，与丰富的生态资源、民族文化资源共同为发展中医药特色康养旅居提供了得天独厚的资源禀赋。

强化政策保障，完善产业发展顶层设计。统一规划，成立康养旅居产业发展领导小组，统筹文旅、卫健、农业、林业、市场监管、中医药等部门，建立跨部门协调机制，定期召开联席会议，共同推进中医药特色康养旅居产业发展；健全完善相关政策扶持，简化行政审批流程，加大财政金融支持，积极开展招商引资；构建区域合作机制，与云南、四川、湖南、重庆、广西等周边省（区、市）建立区域合作机制，共同开发跨区域康养线路，避免同质化竞争；同时注重中医药文化的传承与创新，建立生态补偿机制，平衡好开发与保护。

促进资源融合，打造特色康养旅居产品。依托“中医药+生态+民族文化”三重优势，推动资源深度整合，打造差异化、高附加值的康养旅居产品体系。以特色中医药资源为核心，可依托中药材种植区，将特定作物打造成“大地景观”，游客可参与采摘、炮制等环节，丰富游客体验。深挖民族医药资源，系统整理苗医、侗药等民族医药理论与技法，将其纳入康养旅居产品体系，注重非物质文化遗产的活态传承，开发具有贵州特色的中医药康养产品。深挖中医药文化内涵，提高产品附加值和影响力，着力打造医养结合、康养融合的旅居产品，带动培育一批凸显贵州地方特色的中医药养生旅游精品。推进智慧康养社区建设，打造“医、康、养、护、食、住”一体化样板，设置中西医结合、民族医药等核心板块，满足群众日益增长的优质服务需求。

培育专业人才，提升产业服务水平。一是建立多层次人才培养体系，引进高层次专业人才。通过优惠政策吸引国内外中医药、健康管理、旅游管理等领域的专业人才来黔工作创业；二是建立专家服务基层机制，定期组织中医药、康养旅游领域专家深入基层，通过决策咨询、技术指导、座谈培训等方式，为基层企业“把脉问诊”，提升服务专业化水平；三是建立人才激励机制，形成良好的人才发展环境，提升一线服务人员专业素养与技能。

完善标准体系，提高服务质量水平。应加快完善康养旅居产业标准体系，从省级层面制定和完善康养旅居产业标准，包括旅居示范区（基地、项目）评定标准、温泉旅游度假地的划分与评定、山地旅游康养旅居基地评定与升级标准等内容。建立服务质量评价体系，对中医药康养旅居企业的服务质量进行科学评价和监督，促进服务水平提升。

加强营销推广，打造特色康养旅居品牌。培育区域公共品牌，实现差异化竞争。需持续打造“贵州康养”品牌体系，突出生态、民族医药、山地等核心品牌价值元素，构建多层次品牌体系。创新宣传推广方式，推进智慧康养与数字化升级。充分利用新媒体、新技术，全方位、多角度宣传康养旅游资源和产品。积极开展各类主题推介会、招商引资对接会。数字技术赋能产业升级，利用大数据、人工智能等技术，提升服务质量和管理效率，降低运营成本，将大数据转化为康养旅居产业的“智慧引擎”。推动康养旅居产业数字化，支持建设智慧康养平台、康养旅居平台等，实现资源共建共享，推动产业数字化转型。精准对接目标市场，针对不同消费群体针对性地开展营销活动，深化区域合作与国际交流。拓展数字营销渠道。通过“一码游贵州”等全域智慧旅游平台，推动一批特色健康旅游商品拓展销售渠道，结合云旅游、云直播等新型营销方式，进行短视频营销，与抖音、快手合作，宣传贵州中医药文化传承创新故事，提升贵州中医药特色康养话题播放量。

（作者单位：贵州中医药大学）