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取餐、就餐、就医、照看孩子……

外卖骑手忧心事 大家一起帮解决

外卖骑手在医院了解专属通道就诊流程。

外卖骑手在暖心面馆服务点休息。

新增的外卖骑手专属停车位。

贵州日报天眼新闻记者 陈龙 赵飞羽 摄影报道

“以前在青云市集取餐,到处找车位,一次要绕十几分钟,不仅耽误送餐时效,还急得手心冒汗。”

“平时忙起来连喝水都顾不上,感冒发烧、腰酸腿痛是常事,去医院排队又费时间。”

“节假日期间,我们两口子都要送件,孩子由谁来照看,实在让人头疼。”

“忙起来一天跑几十单,有时候连吃饭的时间都没有,希望能推动一下便捷就餐的问题。”

…………

连日来,“天眼问政”栏目就“贵阳市南明区解决新就业群体实际需求”一事进行报道,引发广泛关注。有外卖骑手反映,想进一步了解南明区在送餐停车、歇脚就餐、照看子女等方面的具体举措。4月20日,记者就此采访了贵阳市南明区委社会工作部。

“我们持续聚焦新就业群体急难愁盼问题,围绕‘衣食住行业’等方面精准发力,推出了一系列关爱举措。”南明区委社会工作部相关工作人员告诉记者。

网红街区增设专属停车位

“我们在青云市集东、西两端,分别新增划定20个外卖骑手专属停车位,并安排属地街道办事处工作人员定期引导规范停放,彻底解决了外卖骑手‘停车难、取餐慢’的问题。”该工作人员介绍。

南明区委社会工作部主动牵头,联动区综合行政执法局、区市场监管局、区市政、区交警、新华路街道办事处、兴关路街道办事处等多部门,对周边人流、车流、停车需求等进行实地调研,结合道路实际情况科学规划。如今,外卖小哥只需将摩托车驶入专属车位,步行数分钟即可完成取餐。

“专属停车位启用后,骑手们普遍反映送餐时效平均提升了30%。”该工作人员说。

多家医院开设专属通道

“我们在南明区人民医院、南明区妇幼保健院、南明区中医院,开设了新就业群体专属门诊绿色通道,提供优先挂号、优先就诊、优先检查的‘三优先’服务。同时简化就医流程,解决新就业群体‘看病难、看病繁’问题。”该工作人员介绍。

针对新就业群体作息不规律、就医不方便等实际困难,南明区委社会工作部积极联动区卫健局及相关医疗行业主管部门,让群众健康需求得到精准对接。

关爱托管放假孩子

“我们组织专业志愿者团队,提供‘一对一’课业辅导、手工制作、绘本阅读、益智游戏、户外拓展等多样化互动活动,丰富孩子们的假期生活。同时配备安保人员,实行封闭式管理,全方位保障家长最关心的孩子人身安全问题。”该工作人员介绍。

南明区委社会工作部针对新就业群体子女假期无人看管、无处可去等现实困境,充分发挥党建引领作用,依托“花果园袋鼠宝贝之家”党群服务阵地,已落地实施春假期间新就业群体子女关爱托管服务。

“下一步,我们还将持续完善党群服务阵地后续服务功能,常态化开展假期托管、亲子互动等活动,为新就业群体子女提供全面优质的关爱服务。”该工作人员说。

暖心面馆提供免费餐食

针对外卖小哥用餐难、用餐急的问题,南明区委社会工作部、兰花都街道办事处联动爱心商家康师傅,在花果园M区平台设立暖心面馆服务点。

“服务点每日会提前准备好方便面,并精心搭配热汤、小菜等配套餐食,为外卖骑手提供更便捷、卫生的公益用餐服务。”该工作人员介绍,每日21时至次日7时,有需求的外卖骑手可直接领取免费餐食,且不影响正常后续工作。此外,服务点还设置了休息座椅、饮水设备、充电插座等设施,为骑手们打造专属的“歇脚、用餐、充电”暖心驿站。

“下一步,我们将整合更多资源力量,推出更多接地气、暖民心的政策举措,持续为新就业群体提供良好的工作生活环境,让这座城市因温暖而更具魅力。”南明区委社会工作部相关工作人员说。

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