贵州日报天眼新闻记者 瞿浩然 周旺泽

日前，“天眼问政”栏目报道黔南州都匀市天一云璟小区居民新房受配电房噪声影响一事，引起相关部门关注。

网友关先生（化名）在天一云璟小区购买住房，2025年11月，他在新房装修完入住后，发现负一层的配电房不间断发出低频噪声，完全无法入睡和正常休息。“夜间安静时噪声尤为明显，还伴随明显的墙体与楼板振动，维权也处处碰壁。”

他曾多次与开发商沟通，但对方仅对配电房设备进行简单更换，未采取任何专业的减震、降噪或隔音措施。关先生认为，噪声与振动问题依旧，房屋的基本居住条件仍不具备。

同时，他多次向都匀市住房和城乡建设局、黔南布依族苗族自治州住房和城乡建设局反映情况，希望相关部门牵头，组织开发商、供电部门、物业等多方协商，对配电房实施专业减震处理，或对设备进行合理挪移。“可相关部门始终未组织任何一次有效协商，也未督促开发商落实实质性整改。”

4月9日，记者来到天一云璟小区实地了解。在关先生带领下，记者先后走访其家中及负一楼配电房。家中未明显感受到噪声，但一到负一楼停车场，便清晰听到配电房门外的风扇嗡嗡作响，进入配电房后，内部设备持续运行声十分明显。

随后，记者到天一云璟小区营销中心向开发商了解相关情况。工作人员表示，相关负责人暂时不在，此前已对居民反映的噪声问题进行过第三方检测，结果符合相关标准。

4月17日，都匀市住房和城乡建设局针对天一云璟小区居民反映的问题进行回复，该局多次协调房开企业处理。

经都匀市住房和城乡建设局调查核实，天一云璟9号楼施工图于2023年5月17日经贵州省工程设计质量监督站审查合格，并于2024年10月24日经五方责任主体单位在监督部门监督下竣工验收合格，该栋楼（含地下室）于2025年1月24日完成竣工备案。

都匀市住建局工作人员表示，接到天一云璟小区居民反映问题以来，经协调，房开企业于2026年1月投入37万余元更换了配电房设备，相较于之前的设备品质更高。

设备更换后，房开企业自行购买设备进行分贝检测，经检查符合要求后，都匀市住房和城乡建设局告知居民关先生复核情况。

2026年春节后，关先生回到都匀，都匀市住房和城乡建设局立即组织房开企业与关先生复核，关先生对结果不满意。关先生提议自行找第三方检测公司进行专业检测。

在关先生一直未委托第三方检测公司的情况下，都匀市住房和城乡建设局再次协调房开企业委托有资质的第三方检测公司，并在关先生参与的情况下开展现场检测，于3月16日出具检测结果。

经专业技术人员介绍，该报告结果符合《社会生活环境噪声排放标准》。经查阅该项目设计说明，执行《建筑环境通用规范》，检测公司出具检测报告中的结果也符合该标准。

该局工作人员表示，第三方检测公司出具的检测结果显示符合要求，但鉴于关先生一直反映噪声过大影响其休息，下一步，都匀市住房和城乡建设局将再次组织房开企业、设计单位以及关先生到场协商，拿出新的解决方案。