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织金县茶店乡综治中心负责人付江楠——

随时待命化纠纷

付江楠(左)走村串户调解群众矛盾。 贵州日报天眼新闻记者 翟培声 摄

贵州日报天眼新闻记者 翟培声

“韩师傅,跟你说个好消息,拖欠的工资我们已经协调好了,包工头张某承诺这个月底就把12000元工钱打给你。”4月16日8时30分,毕节市织金县茶店乡综治中心负责人付江楠准时走进办公室,拿起手机拨通电话。

电话那头,是前来求助的务工人员韩萧。2025年7月至8月,韩萧在毕节磷煤化工一体化项目务工,工头却迟迟不支付工资,多次协商无果后,他来到综治中心寻求帮助。付江楠牵头多次沟通协调,终于敲定支付时间。她在电话里反复叮嘱:“你安心等着,要是到期没兑现,我们继续帮你走下一步程序。”

一通电话刚结束,茶店乡以冲村村干部的求助电话又打了进来。因项目征地,部分村民就土地权属及赔偿款归属争执不休,测绘公司现场测量时双方矛盾激化,气氛十分紧张。付江楠立刻带上同事驱车赶往现场。

山头上,村民和测绘人员各执一词。付江楠快步上前,一边挥手示意大家冷静,一边高声安抚。待众人情绪稍缓,她对照证据材料,结合有关法律文件细致讲解土地权属认定标准,针对双方材料不足的问题,耐心指导取证方式,一步步化解僵局。

中午就餐时,付江楠的手机响个不停,咨询政策、反馈进度的电话一个接一个。“乡里有多个重点项目,征地拆迁、劳资纠纷、地界矛盾都集中出现,群众的事一刻都不能拖。”她坦言,自己每月呼出通话超2000分钟,早已习惯随时待命的状态。

来不及午休,先锋社区又传来调解邀约。胡某华两兄弟与孙某银因建房占地产生纠纷,付江楠随即赶往现场,对照土地确权证书逐一核实,认真听取70多岁老人回忆土地边界往事。因孙某银一家未能出示相关证件,她又协调双方约定周六补齐材料后二次调解。

从山头田间回到综治中心,已是16时。付江楠顾不上休息,点开贵政通综治信息平台,3条新的矛盾纠纷信息待处理。她快速梳理内容,再次拿起电话,逐一联系当事人了解情况、安排处置。

“天天跑现场、解纠纷,累不累?”

面对记者,付江楠微微一笑:“只要矛盾能化解,项目建设能顺利推进,咱们茶店乡能越来越好,这份责任,我扛得住。”

目前,茶店乡境内有2个重大项目正在建设,8个项目已签约将入驻,总投资超千亿元。当地无数干部和付江楠一样,奔走一线,主动靠前、全程服务,紧盯项目推进,及时解决难题,用心做好服务,推动项目早建成、早见效。

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