本报讯（记者 陈化勇）4月3日，凯里炉碧经开区，贵州福美林陶瓷有限公司扩建项目工地上，厂房建设如火如荼，公司负责人蔡钟钟心中一块大石终于落地，“真没想到，这次能这么快。”

1月4日，因扩建项目急需落地建设投产，蔡钟钟抱着试试看的心态，在炉碧“企业之家”服务专员的指导下，线上向凯里市“企业之家”提交了“双容双承诺”申请，“最怕等审批，每个环节跑下来，少说也要几个月。这次项目急着上马，说实话，心里很忐忑。”

让蔡钟钟没想到的是，申请提交后，一场“接力”迅速展开。企业服务专员立马整理材料、推送部门审核、收集反馈意见。4天后，黔东南州“企业之家”与凯里市“企业之家”联合行动，组织住建、自然资源、水务、发改等部门，将审批服务窗口直接搬到了炉碧经开区的项目一线。现场首次采用无人机踏勘技术，全方位采集项目现场信息，实现了“天上看、地面查、线上审”的一体化服务。

“以往踏勘要挨个部门预约，现在各部门一起上门，现场评审、现场答疑、现场签约，1天之内全部搞定。”蔡钟钟说，“组团上门、现场办公，不是走过场，而是真解决问题，这样的服务模式从未见过。”

这场“上门服务+现场签约”，让贵州福美林的扩建项目开工时间比预计提前了5个月。对于企业而言，时间就是效益。蔡钟钟算了一笔账：“项目投产后，企业年产值将大幅提升，这5个月的时间成本，帮公司抢出了实实在在的市场空间。”

贵州福美林扎根凯里十多年，已建成2条年产900万平方米的高档墙地砖生产线，产品远销云南、广西、湖南、重庆等地。这些年，企业先后完成2次技术改造，产品类型、尺寸不断升级。蔡钟钟说：“企业从落户到发展，离不开政府的支持，政府主动上门、靠前服务让我更有信心。”