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图为2月2日，在湖北武汉汉口火车站，中铁快运服务人员与预约旅客确认行李信息。 新华社发
图为2月3日，在湖北武汉火车站，工作人员查看宠物情况。 新华社发
今年春运，中铁快运在铁路12306App上推出“轻装行”服务，“上门取件、高铁同步送达”的模式吸引了很多年轻人。在App上预约后，工作人员准时上门，当面核对、规范封装、贴上专属标签。
春运大幕开启，各地火车站迎来一些“萌宠”旅客。旅客可通过12306客户端或“中铁快运”微信小程序线上预约，让春运期间旅客携宠出行更便捷。
