本报讯（记者 阙成岱）近日，铜仁市德江县泉口镇新塘村两户群众因历史遗留通行问题纷争又起。该镇迅速组织专班到场，运用法、典、身、约“四字工作法”，让矛盾就地化解。
践行新时代“枫桥经验”、深化基层治理。该镇自创“四字工作法”坚持“法”字当头，及时制止冲突，厘清法律权责，引导群众依法办事；借“典”喻今，以“六尺巷”等典故启迪思想，弘扬谦和礼让的传统美德；以“身”化境，调解员结合亲身经历推动双方换位思考，促进情感共鸣；最终以“约”固果，促成双方达成各退一步，保障彼此通行，共护邻里和谐的协议。2025年以来，该镇运用“四字工作法”已成功化解矛盾纠纷92起。