贵州日报天眼新闻记者 李佳琪

冬日一早，带着对冰雪的向往，贵阳游客曾诗祺与朋友搭乘高铁抵达六盘水。刚出站，一眼便看到了标识醒目的“冰雪直通车”。扫码、上车，不过半小时，抵达梅花山国际滑雪场。走进游客接待大厅，热气腾腾的免费姜茶便递到手中。“感觉一下子就暖和了，心里热乎乎的。”曾诗祺笑着说。

随着梅花山国际滑雪场、玉舍雪山滑雪场、乌蒙滑雪场相继开板，六盘水这个滑雪季热度持续攀升。而在跃动的雪影之外，这座城市正通过细致服务融入各个环节，推动冰雪经济从单一体验向综合消费升级。

冰雪是冷的，服务却可以很暖。今年，六盘水着力打通游客出行的“最后一公里”，将服务前置，高铁站直达雪场的直通车已成标配，率先递出一张“暖心名片”。在梅花山滑雪场，新增的1500个停车位与灵活调度的免费摆渡车，进一步保障了行程顺畅。

“用心把服务做好，听着游客们在车上开心说笑，我也高兴。”梅花山国际滑雪场摆渡车司机周在强说。摆渡车的路线与市区公交相接，将消费动线延伸至城市街巷，引导游客从雪场走向市井，体验本地生活。

梅花山旅游景区新媒体部门负责人唐倩介绍，景区对新增的200余名季节性员工开展了为期7天的岗前培训，覆盖安全规范、微笑服务等内容，确保服务质量。同时，智慧化系统在各雪场广泛应用，分时段预约、扫码入园等方式实现“秒刷”入场，为游客留出更多时间畅玩冰雪。

数据显示，玉舍雪山滑雪场在开板前3天线上预售即突破千万元，截至1月20日，累计接待游客1.26万人次。梅花山国际滑雪场同样火爆，联动全新打造的“南国雪乡”，以“冰雪+民俗”的双重魅力，点燃新年冬季旅游市场的“第一把火”。