本报讯（记者 丁亚）“我要给承办单位点个赞，解决了我的烦心事！”日前，贵安新区的李女士专门致电贵安新区市场监督管理局表达感谢。

1月5日，李女士发现其位于马场镇的一套长期空置、水阀已关闭的房屋，在2025年产生了水费。她对此感到不解并进行投诉。贵安新区市场监督管理局接诉后迅速处理。经查，该房屋虽地处贵安新区，供水服务却由安顺市平坝区一家企业提供。该局随即联动平坝区市场监管局展开跨区域协作。技术人员现场检测排除了水表“空转”可能，调取抄表记录也未发现违规。结合该户2025年无用电记录等情况，判断费用可能由管道残存水流或轻微渗漏导致。最终，供水公司依据房屋空置事实，将已收取水费全额退还。

自2025年开展水电气计量不准确收费不规范问题专项整治以来，贵安新区市场监督管理局累计清退、追回资金19.18万元。