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印江自治县综治中心

矛盾纠纷一站式受理

本报讯(记者 蔡茜)“没想到这么快就解决了!”1月8日,拿到工伤赔偿裁定书的罗某对印江自治县综治中心的办事效率连连称赞。自2025年9月运行以来,该中心推动矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处”,实现群众“只进一扇门、最多跑一地”。

该综治中心设有引导受理、多元化解、指挥调度等功能区,配备智能叫号、法治宣传角等便民设施。同时创新推出“常驻+轮驻+随叫随到”模式,整合7个常驻部门、16个轮驻部门及26个平安建设成员单位力量,通过省级信息平台实现“数据跑路”替代“群众跑腿”。

该中心已登记受理矛盾纠纷1157件,办结1086件,办结率93.86%;引流化解纠纷2154起,化解率90.54%。

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