本报讯（记者 高琴）近日，家住贵阳市白云区中天·金融城国际社区的吴先生向“天眼问政”栏目反映，小区正门口的地下通道，因吊顶板大面积损毁、摇摇欲坠，成了行人的“心头患”，希望相关部门尽快处理。

1月15日，记者联系上吴先生。“每次从地下通道走过，都好怕吊顶板会突然掉下来。”吴先生说。

记者走进地下通道，看到顶部原本整齐的白色吊顶多处出现破损和缺失，形成大小不一的方形缺口。更为触目惊心的是，多块吊顶板已完全脱离龙骨，或斜挂半空，或向上翻卷翘起，悬在行人头顶。

在破损最严重的区域，天花板内部的管线结构完全暴露，多股电线垂落下来，存在安全风险。地下通道已停运的自动扶梯上方，吊顶同样存在脱落情况。尽管通道内照明灯正常开启，但头顶的隐患让途经的市民下意识加快了脚步。

吴先生表示，该地下通道连接多个大型小区，行人络绎不绝。“这种情况已有一个月左右了，而且越来越严重。”吴先生曾两次拨打12345热线反映，但一直没看到维修人员到场施工。无奈之下，他选择向媒体求助，“实在是没办法了，希望借助媒体的力量，让这个问题得到重视和解决”。

针对市民诉求和现场存在的安全隐患，1月16日，记者将情况反映至白云区市政工程管理所。该所工作人员表示，将安排人员赶赴现场进行紧急处置。

当天下午，记者接到工作人员反馈，已对脱落和严重松动的吊顶板进行了拆除，防止掉落伤及行人。对于拆除后暂时形成的缺口以及暴露的电线，也已做了临时防护。工作人员承诺，将尽快安排后续修复工作。