本报讯（记者 陈龙 田儒森）近日，“天眼问政”栏目接到贵阳市民刘女士反映，南明区市政服务热线85754833近一周内均处于占线打不通状态，不知什么原因。
1月13日，记者联系了南明区市政工程服务中心。
工作人员了解情况后反馈称，经核实，此前工作人员对系统进行维护时，因操作不当造成通信线路受损，中心第一时间联系电信公司处理，但由于线路问题较为复杂，刚刚才完成修复，目前已恢复运行。对于给群众带来的不便，深表歉意。
“除了85754833这个号码，群众如有市政问题需要反馈，也可拨打85774373进行投诉反馈及意见建议。”该工作人员说。