本报讯(记者 黄杏)“没想到这么复杂的工程款纠纷,在综治中心就能一次性解决,不仅明确了付款金额和时间,还保障了我们农民工的工资。”近日,在毕节市大方县综治中心人民调解工作室,实际施工人曾凡刚拿着调解协议书,向工作人员连连道谢。这起牵涉多方主体、涉及556万多元的工程款纠纷,经中心调解专班精准介入圆满解决,成为当地践行新时代“枫桥经验”、构建“一站式”解纷机制的生动实践。
自规范化建设运行以来,大方县综治中心始终锚定“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标,打破法院、检察院、公安、司法、信访等部门壁垒,整合多方力量构建起“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的矛盾纠纷化解平台,让群众遇事实现“最多跑一地”,切实减轻维权负担。在记者走访的两小时内,工作室的法律顾问与专职调解员便接连调处工程款结算、物业纠纷、劳动争议等多起案件,用专业与效率为群众调解矛盾。
此前,当地某建设项目因合同变更、承建单位更换等问题,引发多方主体在工程款结算、支付主体及期限上的激烈争议。该纠纷不仅涉及金额较大,更直接关乎农民工工资发放。
得知情况后,大方县综治中心第一时间启动“一站式”解纷流程,依托县法学会驻中心服务站,迅速组建“法学专家+调解员+部门协同”的调解专班。调解过程中,专班始终秉持“情法并济”原则推进工作。经过多轮耐心磋商,各方最终摒弃分歧达成共识,不仅明确了尾款支付的主体、期限与方式,还将农民工工资纳入专户监管、专款专用,从根源上化解了这起潜在群体性纠纷。
这样的高效解纷,得益于大方县综治中心构建的多元支撑体系。为破解行业性、专业性纠纷难题,中心设立多个行业调解专家组,建立“中心吹哨、部门报到”的快速响应机制。
同时,中心聘请专业法律顾问成立专项工作室,专攻疑难复杂案件。自入驻以来,工作室累计化解大量疑难案件与合同纠纷,司法确认率保持100%。
此外,县法学会同步入驻中心,在调解过程中同步开展释法说理,为矛盾化解提供坚实法律保障,推动矛盾化解从“案结事了”向“事心双解”转变。
如今,“一站式”解纷机制的成效已然显现。大方县综治中心通过线上线下融合的方式,实现矛盾纠纷的高效受理与办结,劳动争议、物业纠纷、工程款结算等民生领域案件占化解总量的较大比例,群众满意度持续提升。
“我们始终坚持和发展新时代‘枫桥经验’,把矛盾化解在基层、解决在萌芽。”大方县委政法委相关负责同志表示,下一步,综治中心将继续优化“一窗受理—分流交办—督促落实”全链条体系,进一步提升解纷效率与专业水平,让“最多跑一地”成为基层治理常态,为平安大方、法治大方建设注入更强动力。



