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近日，宁夏石嘴山市马先生反映称，他因对当地派出所在一起案件中的处理结果有异议，准备向当地公安局某分局投诉，却意外发现，该分局信访接待室内公布的三个监督电话，均无法拨通。经核查，电话无法接通原因是经历机构改革后，未及时更新信访接待室的老旧电话号码，导致号码失效。热线电话是“民心线”，电话通畅民心才能顺畅。
（图文/毕传国）
