贵州日报天眼新闻记者 何永利

冬日的贵阳，贵州电力交易纠纷人民调解委员会的调解室里暖意融融。一杯热茶递到企业代表手中，墙上《调解工作管理办法》清晰明了：“5个工作日受理、30日内办结”。调解员李强语气温和：“把专业问题掰碎了说，总能找到双方都接受的办法。”

这里，是全国首家聚焦电力交易领域的行业性专业性人民调解组织，贵州电力交易纠纷人民调解委员会的成立，精准戳中了电力市场化改革后的痛点：注册经营主体破万、交易频次密集，合同履行、结算核算类纠纷频发，传统诉讼“周期长、成本高”。调解队伍里，既有行业专家也有律师，他们既懂技术又通法理，将专业条款转化为通俗对话，在法律框架中寻找共赢平衡点。从现场调解到线上沟通，灵活的方式让远在异地的企业也能参与。

该调解委员会成立以来，已成功化解多起标的额超千万元的纠纷，实现“小事不出市场、大事不出行业”，成为新时代“枫桥经验”在电力市场的生动实践。

不止于电力领域，金融纠纷也在温情中化解。在黔南州独山县金融纠纷人民调解委员会，整合了退休法官、银行职员、律师等专业力量，用“一委一站三员”工作法织密解纷网——委员会统筹协调，N个工作站延伸到乡镇，专兼职调解员、信息联络员各司其职，让群众解决金融纠纷更便捷。养殖大户王大全握着刚签订的延期还款协议，眉头舒展。“原以为要闹到法院，没想到喝杯茶的工夫就解决了。”截至目前，独山县金融纠纷人民调解委员会已调解纠纷600余件，成功率达86.6%。

在丹寨县人民法院“小唐调解室”，“精准分流—柔性设计—司法确认”三段式工作法为83%的困难借款人量身定制还款方案。贵阳市观山湖区金融城，400余家金融企业依托法院“融解忧”调解工作室，金融纠纷最快3日化解，今年以来已调解金融纠纷千余件，依法调解率达100%，降低金融机构维权成本，也传递司法温度。

从电力行业专业调解到金融领域的温情解纷，从基层法庭的精准施策到行业治理的源头防范，这些扎根市场、贴近群众的“暖心解法”，守住了法治底线，更彰显了治理智慧。