遵义市务川自治县人民检察院将12309检察服务中心全面入驻该县综治中心，以检察力量前置、解纷平台前移、服务触角延伸，构建“受理、调解、救助、监督”一体化解纷模式，推动矛盾纠纷实质性化解。

自2024年7月入驻综治中心以来，在综治中心检察窗口接收群众信访26件，开展听证3件，救助困难群众3人，发放国家司法救助金3万元，化解矛盾9件，参与综治中心化解矛盾12件。

该院严格落实群众信访“件件有回复”要求，在综治中心连通检察工作网，入驻办案人员审核群众信访诉求后，及时通过检察信访系统录入，作出受理审查答复。同时在法律服务终端提供“自助式”法律咨询服务，累计为群众提供查询服务37件次。

针对检察机关接收但实际需多家单位合力开展矛盾化解的信访诉求，该院及时将线索移送综治中心，由综治中心组织相关单位针对难点问题处置推进，寻求法治解决路径。

该院还发挥综治中心网格员“前哨”作用，拓宽公益诉讼案源。在综治中心设立“公益诉讼举报”信箱，依法受理食药品安全、安全生产等领域公益诉讼案件线索5件，畅通了群众反映问题的路径。

（邱胜）