贵州日报天眼新闻记者 朱迪

12月5日，贵阳市花溪区政务服务大厅，以往人流不息的不动产综合窗口略显安静——服务窗口悄悄“搬”进市民手机，“挪”到群众家门口。中铁·阅花溪业主贺丹感受真切，不久前，她在自家楼下扫码、上传资料后，崭新的不动产权证书很快便快递到家，“像点外卖一样方便”。

这份便利源于持续改革。早在2020年，花溪区就推出不动产登记“一次通办”改革，将水电气网过户等关联业务整合至“一窗式”服务区，实现“只进一扇门、交一套材料”。今年，该区不动产登记站联合税务、住建等多部门，依托贵阳市不动产登记中心“筑先登”微信小程序，让高频事项下沉社区，实现“手机轻点、几步完成”。

服务更延伸至省外。跨省不动产登记“手机办”，让远在他乡的购房者免去奔波。截至目前，花溪区不动产登记站“手机办”业务量超千件，其中跨省办理30余件。

数字化未失服务温度：办事大厅内，醒目的“老年人服务专窗”依旧守候；行动不便的群众，一个预约电话即可享上门服务。从“一次办”到“手机办”，数据多跑路让群众少跑腿，诠释着“贵人服务”的温暖。