贵州日报天眼新闻记者 韦寒

12月4日，贵阳市中级人民法院诉讼服务大厅一派繁忙却秩序井然。导诉台主动分流引导，自助终端便捷易用，“人民法院在线服务”平台让立案高效省心——记者体验商事合同纠纷立案，全程不到20分钟即完成提交，系统显示案件已进入审核流程。

“网上立案为代理跨区域案件节省大量时间和交通成本。”刚在云岩区法院“涉企服务窗口”办完手续，京师贵阳律所律师陶世鸣告诉记者，以往准备材料常需反复补正，如今窗口提供精准指导，复杂商事案件还可通过“人民法院在线服务”平台提交，流程透明可追溯。“这样的变化，让我们企业客户对通过司法途径解决纠纷更有信心。”

窗口分类设置，诉前调解引导有效分流矛盾。贵阳市法院更持续优化诉讼服务，尤其注重营商环境建设，开设涉企案件“绿色通道”，对经营困难企业落实诉讼费缓减免政策，推广电子送达、在线调解、网上开庭，推动商事纠纷“快立、快调、快审”。

数字化改革让便利落地。今年，贵阳法院继续深化“智慧法院”建设，网上立案率已突破70%，成功率同比提升20%。“指尖诉讼”从“可选项”变为“首选项”，降低解纷成本、提升司法效率，让法治化营商环境成为企业发展的坚实后盾。