本报讯（记者 龙海若）11月6日，安顺市民王女士打开安顺市政府网站查询新生儿落户事宜。看到页面上的智能政务问答助手“小安”时，她点击输入问题。“小安”将办理落户所需资料、时限要求等关联事项罗列出来，“一键完成挺方便的，不用再翻找其他页面了。”

智能政务问答助手只是安顺市打造智能化、场景化、集成化的政务公开新范式的亮点之一。从信息发布到精准服务、从单向传递到双向互动、从分散办理到集成服务的全面升级，安顺市政务公开通过系统化创新，有效助力营商环境优化和治理能力现代化。

据介绍，该市通过整合政策资源，打造一站式智慧文件库，实现多维度分类和智能检索，并引入AI技术提供精准推送、智能导读等服务，打通政策落地“最后一公里”。

同时，该市整合全市政务微信、微博、客户端等平台，构建协同发声、覆盖广泛的新媒体传播体系，提升政务信息传播效能；推进“线上+线下”融合，线上打造场景化政务专区，集成政策、办事、互动功能，线下规范设立政务公开专区，推动服务向基层延伸；推出“教育一张图”“安旅通”等特色应用，以可视化、场景化方式提供教育、旅游等领域的精准服务；融合便民地图、知识图谱、办事服务等功能，对接本地特色应用，实现数据共享与服务集成，为群众和企业提供一站式智慧生活体验。