金妮
近日,贵阳市南明区“智慧敬老月”活动启动仪式上,老人们体验智能健康设备、学习手机操作、参与银龄健走活动的场景,展现着科技为老年生活带来的新变化。
当下,扫码支付成为日常,线上挂号渐成常态。数字化服务在带来便利的同时,也让不少老年人感到无所适从。数据显示,我国60岁以上老年人口已超3.1亿,占总人口22%。他们不仅是社会发展的重要见证者和贡献者,更是衡量社会文明程度的重要标尺。让这个庞大群体在数字时代不掉队,关乎社会公平与代际和谐。
从甲秀宝的“银龄健走”小程序到贵阳移动的AI急救系统,从国药严选的健康监测设备到现场的手把手教学,这些服务之所以受到老人欢迎,关键在于把握住了“适老”二字——不是让老人适应科技,而是让科技适应老人。通过简化操作流程、提供面对面指导、设计符合老年人需求的功能,技术不再是冷冰冰的按钮,而变成了可感可知的温暖帮手。
帮助银发族跨越数字鸿沟,需要更多这样的主动作为。一方面,科技产品应进行更多“适老化”改造,界面更简洁、字体更清晰、操作更直观;另一方面,服务也要持续“下沉”,走进社区、贴近老人,用他们熟悉的语言和方式,耐心教会他们如何使用智能设备。同时,家庭成员的耐心陪伴、社区定期的培训课程同样不可或缺。
数字时代的发展步伐不会停歇,但我们可以让前行速度更加均衡。在追求技术创新的同时,始终保留一份对老年人的关怀,通过技术优化、服务改善和人文呵护,让技术进步的红利真正惠及银发群体。



