贵州日报天眼新闻记者 梁晓琳

10月11日，在位于黔南州都匀经济开发区的风氢氢能（贵州都匀基地）绿氢零碳智慧园工程项目施工现场，机器轰鸣，建设正酣。

公司项目部里，一场座谈会也在热烈地进行。

“吴总，都匀市创新实施招商服务‘一件事’改革试点。今天我们邀请了都匀市住建、发改，以及都匀经开区等单位和部门，组团来上门服务，看看企业有什么需求。”都匀市政务服务中心副主任吴博凌快人快语，一边递上招商服务手册，一边笑着说。

都匀市风氢氢能（贵州）科技有限公司产建中心负责人吴万韬接过小册子细细翻看，笑着说：“这项改革太好了，手册就是我们的办事指南，政务服务中心‘企业之家’就是我们的娘家，以后有事就直接去找家人啦。”

“不用咱们企业跑腿，今天‘企业之家’就是专程上门服务的。你们只管安安心心发展，我们全心全意服务。”吴博凌说。

在多地投建企业的吴万韬，曾经很头疼的就是办理各种证照。“企业从签约到开工，需要办理用地、环保、水电气报装、生产许可等各种证照，要跑很多部门。中间会存在‘门难找、人不熟、事琐碎’的情况，资料准备不齐全等各种问题，要花费大量的时间和精力去做。没想到在都匀投资办企业，能享受到政府提供的‘保姆级’全流程服务，‘企业之家’不仅将招商服务手册送上门，还提供全程协办、代办、上门办，实现了园区事园区办，解决了我们企业的问题。”他感慨道。

吴博凌介绍，今年6月，依托贵州省“抓产业抓项目抓招商”服务改革试点，都匀市创新实施招商服务“一件事”改革。都匀市政务服务中心通过整合招商、落地、投产等关键环节的服务资源，联动投促、发改、工信、经开区产发办等部门组建招商服务团队，围绕企业需求及项目类别，梳理明确重点招商项目服务，实施“一企一策”，编制从招商到立项全程所需办理审批手续和服务事项清单，及时向企业提供招商服务、行政审批等集成服务，打造“全链条、全要素、全环节”的服务体系，推动项目招引、企业服务闭环管理。

“这本服务手册就是我们通过多次走访结合企业需求与地方实际编制的系统化政务服务指引，企业只需按图索骥，各部门就能联动为企业提供高效服务。”都匀市政务服务中心“企业之家”主管林叶会说。

记者看到，招商服务手册上“都匀市招商项目服务流程图”“都匀市招商项目服务代办流程图”“都匀市招商项目服务事项服务清单”“都匀市招商项目涉企服务部门咨询热线”等指南系统化、集成化的政务服务，让人一目了然。

“在都匀办企业，企业不跑腿，证照送上门。‘企业之家’的工作人员前期经常主动和我们联系，帮忙协调各部门间的衔接，推动各种证照的有序办理。我们公司在各项证照办理的过程中没有遇到任何堵点，只管集中精力投入研发、建设。预计明年1月就能进行一期试生产。”吴万韬说。

项目部里，政企双方畅快交流。项目部外，规划年产能10400吨新能源绿氢零碳智慧园拔节生长。“解决难点，消除堵点，让企业家办事顺点，是我们推广实施招商服务‘一件事’改革的宗旨，希望用优质高效的政务服务让更多的优质企业在都匀安家落户。”吴博凌说。