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我省党建赋能城市社区精细化治理精准化服务

居民所需 社区所能

铜仁市碧江区锦江街道江宗门社区兼职委员开展宣讲。 卢琴 摄

遵义市红花岗区北京路街道网格员在“红色驿站”网格点开展服务。(红花岗区委组织部供图)

凯里市白午街道福和社区“红管家”入户帮助居民录入人脸识别系统。 邰春 摄

贵州日报天眼新闻记者 华姝

“以前小区里的垃圾桶装满后,四处散落在地上,味道特别大,现在增加了清运频次,还设置了分类垃圾桶……”说起小区的舒心事儿,家住贵阳市南明区花果园街道花果园C区的居民王阿姨点赞了环境卫生治理。

花果园街道人口密集,商业繁华,卫生治理一直是个“老大难”。街道党工委联合物业公司,优化垃圾清运机制,将党员编入网格和楼栋党小组,常态化开展巡查,精细化治理、精准化服务双管齐下。

基层治理,细微之处见真章。我省以“黔进先锋·贵在行动”为总载体,积极探索党建引领城市基层治理现代化路径。各地在精细化、便捷化、现代化上精准施策、久久为功,下足“绣花”功夫,党组织领导下的基层治理体系和治理能力持续优化,群众获得感、幸福感、安全感不断提升。

多方联动共治 构建治理全链条

10月23日一大早,走进贵阳市云岩区大营路街道中天花园小区风帆广场,居民们或三三两两闲聊,或正在健身。“广场建得很漂亮,新增了许多健身器材,一有时间就来散步。”带着孙子在广场玩耍的张阿姨说。

风帆广场的焕然一新,得益于党建引领下的“幸福社+业主委员会+物业服务企业”三方共治。

中天花园小区治理过去常因多元主体协同不畅“卡壳”。大营路街道坚持党建引领,联合中天社区、御翠岭社区成立中天花园(联合)党委,吸纳幸福社理事长、业委会主任、物业服务企业区域经理为党委委员,推行“服务认领无边界”制度,消除责任盲区,推动三方力量深度融合、同频共振。

“业委会保障项目建设和后期维护的持续投入,物业服务企业负责广场及周边设施的日常管护,幸福社发挥桥梁纽带作用,争取项目建设资金,动员居民参与广场管理。三方各司其职,高效协同,将普通场地变成功能完善的幸福空间。”中天花园(联合)党委书记张墉钌介绍。

聚焦治理主体多元、资源分配不均、服务能力不强等问题,各地发挥党建凝心聚力作用,深入推进社区党组织与上级单位、辖区单位、“两新”组织等之间的党建联建工作,探索互联互通、协同发展的治理模式,紧贴党员群众实际需求,强化多元共治聚合力,提升基层治理效能,切实将党的组织优势转化为治理优势。

深耕“小网格” 服务“零距离”

在黔西南州兴义市洒金街道栗坪社区电商直播基地,搬迁户刘颖梦正手持布依族刺绣服饰,对着手机镜头展示。屏幕上,“想要”“怎么买”的评论不断刷屏。面对这般热闹场景,刘颖梦直言:“以前想都不敢想。”

刚搬至社区时,刘颖梦曾在家尝试直播,“光线暗不说,还总被家里人打扰。”网格员上门走访了解情况后,帮她对接了社区免费直播间,补光灯、货架、展示台等设备一应俱全。“现在每个月直播收入有2000多元呢。”

栗坪社区共安置来自兴义市、晴隆县的2672户共12068名搬迁群众。如何让生活习惯各异的搬迁群众尽快融入城市、过上幸福新生活?

“社区持续优化网格治理模式,将59栋楼分成12个网格、121个单元,每个网格配1个网格长、3个网格员。”栗坪社区党支部书记、主任杨昌跃直言,网格化管理不仅提高了社区治理的效率,也增强了居民对社区的认同感和归属感。

“有事找网格员,随叫随到,很贴心。”栗坪社区居民张大爷说出心里话。

网格建到哪里,党组织就覆盖到哪里。各地在“一中心一张网十联户”基层治理体系基础上,不断健全完善“街道—社区—网格—楼栋”党的基层组织链条,推动服务、管理、资源、力量向网格集聚,确保群众诉求快速反应、治理难题及时破解。

目前,随着党建引领网格管理服务提升行动深入开展,全省划分2.07万个城市社区综合网格,1.76万个网格党支部或党小组织成密网,让党的组织不断延伸到网格、小区、楼宇和园区。

探索“管家”服务 提升幸福成色

提起社区“红管家”志愿服务,黔东南州凯里市鸭塘街道月塘社区居民王继福话里满是认可:“服务及时、很贴心。”在月塘社区,“红管家”志愿服务队是居民眼中的贴心人。平日里,队员佩戴红袖章,穿梭在街巷楼宇,或化身保洁员,清理常年堆积的杂物,或开展常态化巡逻,随身携带工具箱,用“小事快办”打通服务群众“最后一米”。

民有所呼,我有所应。近年来,围绕社区特色与居民实际需求,各地积极探索“管家”治理模式,以精细化服务破解治理难题,让基层治理既有温度又有力度。

“有些骗子会非法获取个人信息,您平时不要随便给陌生人留电话、身份证号……”铜仁市万山区丹都街道旺家社区党委书记、“社区管家”何英入户看望独居老人时叮嘱道。

万山区创新推出“社区管家”服务机制,在8个安置点配置94名“社区管家”,明确服务群众、宣传政策、协助社区的职能定位,实现一户一策解民忧。“群众有诉求,社区干部能第一时间帮助解决,让居民在细微处感受到社区大家庭的温暖。”万山区委组织部相关负责人道出这项服务的初衷。

如今,随着各地“管家”治理模式的不断完善,激活了社区共建共治共享的治理活力,居民幸福成色也更足。

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