南方电网贵州贵阳供电局作为贵州省会城市的电网企业，在“强省会”行动中扮演着重要角色。创建一流供电企业，是服务好“强省会”行动，满足人民群众对美好生活电力需求的必然要求。

“十四五”期间，贵阳供电局“创一流”划分为三个阶段实施：2021年起步，2022年至2023年攻坚，2024年至2025年冲刺。9月19日，南方电网公司2025年度地县供电企业综合标杆一流评价结果发布，贵阳供电局综合标杆得分提升至84.98分，迈入行业先进，获得南方电网公司优秀进步企业奖。

近年来，贵阳供电局把对标一流、并跑东部、争创标杆作为工作重心，不断提升供电可靠性，优化用电营商环境，为贵阳市经济社会发展提供坚强的电力支撑。

善借外脑打造可靠电网

2024年3月6日，在贵阳市清镇市10千伏暗蒋线整线（成片）标准化治理现场，广东电网公司生产技术部委派的结对专家珠海供电局生产技术部副总经理刘洋，正在和贵阳供电局生产技术部总经理肖宁就线路整治难点开展技术交流。

“广东与贵州，一东一西，一沿海，一山川，虽隔着千里却兄弟连心。东西部结对共同开展配网整治，我们迫切需要‘优东提西’带来的‘干柴烈火’，借助东部兄弟单位先进经验，加快提升我们西部地区的配网治理成效。”肖宁说。

“我印象最深刻的是结对攻坚团队通过人巡加机巡，逢杆必查时，发现一条线路有一基杆塔存在基础水土流失问题，给电杆埋下倒杆断线的隐患。这一问题是在我们提前开展精益化排查的基础上发现的，充分体现出自身在精益化排查工作中精度不足的问题，结对攻坚团队的专业能力值得我们认真学习。”贵阳修文供电局副总经理王波表示。

2023年以前，王波工作的修文县自动化配网开关设备极为薄弱，而东部地区为提升供电可靠性，普遍开展了自愈线路建设。通过参加多次贵阳供电局组织的交流学习，王波深知，要想在修文配电网自动化程度较弱的基础上打一个“翻身仗”，必须要快人一步。于是，王波组织修文供电局自愈线路攻坚团队积极申请成为自愈全覆盖第一梯队建设单位。为了在每一次线路停电作业中更少停电，满足用户的用电需要，修文供电局大力发展自主带电作业。

2021年268次、2022年400次、2023年664次、2024年665次、2025年1月至8月已达846次。5年来，修文供电局10千伏配电线路带电作业项目自主开展逐年递增，与之相匹配的是年供电量从2021年的156.89万千瓦时大幅提升至今年1月至8月的382.83万千瓦时。其中，仅2024年全年就减少停电时户数7.785万时户。

“我们通过送员工到东部发达地区加强技术技能培训，借鉴东部经验，并引进带电作业先进装备，在解决山区道路不通的基础上，实现首次绝缘脚手架作业。突破‘带电立杆’‘旁路合环转供’等先进带电作业方式，有效缩短了工期。”修文供电局配网综合班副经理蒙勇说。

“如今，贵阳供电局客户平均停电时间同比下降超三成，第三方客户满意度逐年提升，综合标杆评价指数达到行业先进水平。我们正在借助‘优东提西、强地带县’的‘东风’，加快一流企业建设。”贵阳供电局规划发展部总经理吴振东说。

移植经验优化营商环境

近年来，贵阳供电局加快构建现代供电服务体系，打造“贵人服务·黔电无忧·贵阳爽快电”特色品牌。“在服务开阳新能源材料工业园区等重点工业园区上，我们按照‘超前谋划、超前思考、超前服务’的原则，将广州‘四办’等优秀经验移植过来，并进行本地化运用，形成贵阳‘联席办’制度，进一步推动电力基础设施更加牢固，优质服务更加多样化。”贵阳供电局市场营销部总经理周阳说。

位于贵州开阳新能源电池材料产业园内的安达科技二期，是贵阳市开阳县最大的新能源电池材料生产企业之一。今年，贵阳市新能源产业增长步伐持续加快，新能源电池及材料增长超130%。“企业订单接不完，产值翻番，供电服务必须走在前面。”贵阳开阳供电局副总经理林涛表示。

“安达二期线路建设的最后一公里可以采用地下电缆的方式，避免因架空线较多影响周边地块的正常出让。”早在2022年安达扩能前夕，开阳供电局营销服务班经理、园区党员服务队队长吕墨曦就多次前往开阳经济开发区合署办公室，参加安达二期电网建设协商会，并对110千伏新建线路相关技术方案进行讨论和敲定。

扩产背后折射出的是区域对各项基础设施的坚强保障。该园区党员服务队队员刘家林的手机里存储了一张“重点工业项目推进情况表”，表内把每一家企业的产品、用电规模、线路运行情况、备用电源等细分为12项。刘家林说，为做好分级管控，分清权责，让园区用电更可靠，开阳供电局为企业提供了三级用电服务：一级涉及跨专业、跨部门的综合性问题，由局领导挂帅实施；二级主要针对园区建设用电以及突发性问题的紧急处理，由园区党员服务队队长牵头实施；三级是普通员工，主要对每户企业整体情况进行实时梳理归总，为企业量身定制“健康报告”。

在“三级管控”中，二级“出勤率”最高，一年多来吕墨曦已参加100余次合署办公协商会，为开阳新能源电池材料工业园内9家已落地重点企业提供“手把手”服务。

“合署办公是我们供电部门首先提出的，是贵阳供电局‘联席办’的一种基础模式，其服务形态的根源来自广州‘四办’，目的就是保障园区企业能更快更好地用电。目前，已成为开阳县政府协调工业园区建设工作的主要举措。”吕墨曦说。

如今，企业办理水电气只需通过贵阳供电部门推出的联办机制，在政务大厅一个柜台，出示一次身份信息即可完成，真正做到人好找、办事快、效率高。

“一流企业建设进程是不断追求卓越、推动高质量发展的过程。未来，贵阳供电局将继续围绕‘建设世界一流企业’战略目标，不断提升供电能力和服务水平，为全省经济社会高质量发展作出更大贡献。”贵阳供电局党委书记蔡明说。 （杨志坚 张其琼 唐小璐）